查立：創(chuàng)業(yè)中的第一次

　　挖貝專欄作者：乾龍創(chuàng)投合伙人 查立

　　第一次創(chuàng)業(yè)，碰到“第一次”的事情也特別多。

　　人生有幾多“第一次”?。繘r且，我們每個(gè)人來到這世界上晃悠也就只有這么一次，要是你不乘年輕的時(shí)候去創(chuàng)業(yè)，不去嘗嘗這“第一次”的滋味，將來可別后悔，這叫“少年不努力，老大徒傷悲！”

　　創(chuàng)業(yè)是門大學(xué)問，創(chuàng)業(yè)是所大學(xué)校，創(chuàng)業(yè)是場(chǎng)大考試，第一次創(chuàng)業(yè)的兄弟姐妹們，做好充分思想準(zhǔn)備吧。

　　第一次起名字

　　難怪創(chuàng)業(yè)者們把自己的公司當(dāng)成自己的孩子，這不是嘛，孩子出生了，名字就得父母來起的。教你如何起名字的書太多了，“音”、“形”、“意”、“象”，講陰陽五行、講性情密碼，提醒一句，好的公司名字往往一箭三雕：公司名、域名、品牌，三位一體，那不光是酷，將來推廣費(fèi)也會(huì)省下來很多錢。本來要花錢推廣公司、推廣網(wǎng)站、推廣品牌，要是這三樣是同一組字，豈不是只要花一份錢就可以同時(shí)推廣品牌、網(wǎng)站和公司？比如蘋果公司叫Apple，品牌也是Apple，網(wǎng)站也是Apple。

　　要想方設(shè)法使自己公司的名字有特色，脫穎而出，和別人不一樣、拉開距離。不要看見有個(gè)方方正正的“北大方正”，就也同樣來個(gè)方塊叫“清華同方”。

　　特別是，創(chuàng)業(yè)小公司的域名比公司名字還重要。在互聯(lián)網(wǎng)上，大公司和小公司是平起平坐的，如果你的網(wǎng)站做得好，小公司足以能夠蓋住大公司！

　　第一次辦公室裝修

　　老實(shí)說，小小的一家創(chuàng)業(yè)公司是用不著過多考慮什么“企業(yè)形象”的，花再多錢去設(shè)計(jì)裝修辦公室，追求有派頭，請(qǐng)問到底能有幾個(gè)客戶會(huì)時(shí)常來專程拜訪你？別打腫臉孔充胖子，裝修得再好也不會(huì)有幾個(gè)人來參觀，到頭來都是花錢裝修給自己看的。

　　創(chuàng)業(yè)的公司要學(xué)會(huì)到處去“蹭飯”，你可以腿勤點(diǎn)兒多跑去客戶那里使用他們寬敞豪華的大會(huì)議室做演示，可能人家反而會(huì)夸你提供了良好的客戶服務(wù)；與合作伙伴碰面，可以全部都約在星巴克咖啡廳；團(tuán)隊(duì)要開重要會(huì)議，不妨考慮去火鍋店里包個(gè)房間。

　　還有，打通了的空間可以大概增加10-15%的有效使用面積，用玻璃代替磚墻或石膏板墻，也可以省下3-5%的空間。

　　室內(nèi)設(shè)計(jì)中有個(gè)酷斃了的流派叫“極簡(jiǎn)主義”，酷是哪里來的？簡(jiǎn)約、合理、干凈。

　　第一次發(fā)工資

　　工資是一定要按時(shí)發(fā)的，工資也是一定要按講好的數(shù)目發(fā)的，有條件的話，最好能多發(fā)一點(diǎn)，你的工資不發(fā)是沒有問題的，別人的工資是一分都不能少的。

　　在發(fā)工資的時(shí)候，你會(huì)感覺到了你肩膀上的“責(zé)任”。

　　社會(huì)的責(zé)任：你創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì)；

　　創(chuàng)業(yè)的責(zé)任：你沒有招錯(cuò)人、你沒有浪費(fèi)人、你支付的人工成本和你創(chuàng)造的利潤(rùn)和財(cái)富成正比；

　　公司沒賺錢的時(shí)候，你自己是領(lǐng)工資還是不領(lǐng)？自己投到公司里去的錢又返還給了你自己，這哪里能叫“發(fā)工資”？

　　第一個(gè)客戶

　　創(chuàng)業(yè)的目的是什么？是賺錢；錢從哪里來？從客戶口袋里來。如果沒有客戶，你公司的裝修再好、注冊(cè)資金再多、員工素質(zhì)再高、技術(shù)再先進(jìn)…….統(tǒng)統(tǒng)都是白搭！

　　而對(duì)于一個(gè)剛成立的公司來說，第一個(gè)客戶是最難的。沒有品牌、沒有案例、沒有經(jīng)驗(yàn)、沒有實(shí)力…….大客戶常常也是要擺架子的，條件苛刻，比如要求你提供：120天付款結(jié)算期、鋪貨庫(kù)存、免費(fèi)24小時(shí)客服……沒有人因?yàn)槟愕?ldquo;創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想”而給你任何方便、任何幫助、照顧你一把。

　　對(duì)于一家創(chuàng)業(yè)公司，CEO是它最重要的銷售員。

　　1，在創(chuàng)業(yè)之前，好好地把未來可能的客戶名單羅列幾遍，如果連具體的客戶名字都列不出來，那就最好不要去創(chuàng)業(yè)；

　　2，找出最可能會(huì)成交的第一個(gè)客戶目標(biāo)，然后集中公司的所有資源來攻克這個(gè)客戶。先搞定第一個(gè)，就有可能搞定第二個(gè)，不要急于求成，別幻想有一天能一下子搞定一大片；

　　3，第一個(gè)客戶是具有歷史意義的，他/她的興趣證實(shí)了你的產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)需求的存在；第一個(gè)客戶提供了你實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)、提供了真實(shí)的第一手客戶需求，它的價(jià)值是再多的VC錢都沒法衡量、沒法相比的……

　　當(dāng)?shù)谝粋€(gè)客戶來敲你的門時(shí)，你趕緊打開音響播放貝多芬的第五交響曲吧，命運(yùn)來敲你的門了。

　　第一次叫累

　　你白天帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻克技術(shù)難關(guān)，親手測(cè)試產(chǎn)品，模擬客戶體驗(yàn)……晚上客戶應(yīng)酬完了還要準(zhǔn)備方案、預(yù)算、計(jì)劃、算賬……說不定這時(shí)候外面已經(jīng)打不到回家的車了，你又得將就在會(huì)議桌上睡上一夜，你會(huì)不會(huì)叫苦叫累：“TNND，哪天才能讓我過上好日子?。?rdquo;

　　呵呵，孟夫子老孟不是說過啦，創(chuàng)業(yè)者必須讓他們享受一些皮肉之苦嘛！

　　第一張支票

　　創(chuàng)業(yè)公司開張后你馬上就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這公司里的錢怎么總是只出不進(jìn)的，這世界上最容易的事情恐怕就是往外花錢，最難的是往里進(jìn)錢！

　　也許你收到第一張支票的面值只有你預(yù)想的1/10，但畢竟是真金白銀到了你的手里。先不要急于馬上去銀行結(jié)匯兌現(xiàn)提款分紅，去把你的第一張支票復(fù)印一份（最好彩色的），裝上鏡框掛在你的會(huì)議室里。這件事情當(dāng)年比爾蓋茨、喬布斯都沒有記得去做，可惜，所以你要是保存好這第一張支票的復(fù)印件，你公司將來的創(chuàng)業(yè)博物館里不會(huì)缺一件最重要的藏品。

　　當(dāng)然，晚上是不是要和團(tuán)隊(duì)聚餐慶祝，這是你自己的決定。

　　第一次翻船

　　因?yàn)槿肆Y源有限，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都身兼多職、頭上戴著多頂帽子。所以你日理萬機(jī)，既當(dāng)老總，又當(dāng)銷售，既是架構(gòu)總設(shè)計(jì)師，又是編程員、測(cè)試員……既當(dāng)前鋒又當(dāng)守門員，電話進(jìn)來常常也要自己來接，還是一個(gè)兼職的前臺(tái)。

　　因?yàn)槟愦竽憜⒂眯氯?，剛剛畢業(yè)的大學(xué)生被你任命為技術(shù)總監(jiān)，客服經(jīng)理曾經(jīng)是個(gè)盜版軟件小攤販；你疏忽了debug，跳過了Beta直接上Alpha，跳過了Alpha直接上線，結(jié)果產(chǎn)品出來的時(shí)候漏洞百出，客戶憤然和你終止合約。

　　因?yàn)槟憬o的工資不到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一半，雖然你還給了人家一疊公司股票但那是不知何年何月會(huì)不會(huì)兌現(xiàn)的空頭支票，你的CTO決定跳槽，想想也是，這年頭技術(shù)是吃香的手藝，人家CTO家有老小，歲月也不饒人啊。

　　汪洋中的一條小船，驚濤駭浪里看你暈不暈船？

　　第一次和弟兄（姐妹）吵架

　　你的一個(gè)伙伴每天上班遲到，整天在辦公室里看報(bào)……

　　還有一個(gè)伙伴他老婆已經(jīng)下達(dá)最后通牒，這個(gè)月不拿回家5萬10萬，不允許他再進(jìn)家門，終于這天他推開辦公室的門沖了出去，永不回來……

　　公司里的氛圍是陰郁的，人人都知道，公司賬上的錢也所剩無幾，正是這種時(shí)候，世人就越?jīng)]有同情心，那些你曾經(jīng)給了他們第一個(gè)機(jī)會(huì)的小鬼頭們挨個(gè)兒來敲你辦公室的門，要求加工資、給股份、改抬頭、換名片，你最困難的時(shí)候，正是別人來和你加碼抬杠的好時(shí)光……

　　公司還需要資金，你和你的伙伴是不是各自愿意按比例繼續(xù)往里砸錢？也許你那整天看報(bào)的伙伴還會(huì)怒火萬丈，指著你的鼻子怪你無能、管理不當(dāng)，都是你的錯(cuò)……

　　你何去何從？你是繼續(xù)堅(jiān)持，還是急流勇退，回去你原來公司里找原來的老板說情，讓他放你回去做“浪子回頭金不換”？

　　第一次裁員

　　創(chuàng)業(yè)小公司里的裁員是件最狼狽的的事情，就這么幾號(hào)人，平時(shí)大伙兒都已經(jīng)是兄弟手足、姐妹情深了，現(xiàn)在不得不生離死別。

　　最最痛苦的事情是你要和你曾經(jīng)最得力的干將們言好道別，你安慰他們：“別傷心，來世再會(huì)！”

　　第一次見VC

　　你最不理解的是，你面前的這些“風(fēng)投”們個(gè)個(gè)能說會(huì)道，就是不敢砸錢，名不符實(shí)、一點(diǎn)都不敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；

　　你最惱火的是好不容易聯(lián)系上了一個(gè)VC，但是他每天在外不是出差就是度假，久久見不了他的人影；

　　你見到了VC問他要錢，他說甭急，先看看商業(yè)計(jì)劃書；

　　你好不容易湊出了八頁十頁P(yáng)PT給他，他又問你要詳細(xì)的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)；

　　你好說歹說讓正在做MBA畢業(yè)論文的老同學(xué)幫忙做出個(gè)挺象那么一回事兒的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，VC又問你要客戶的資料、市場(chǎng)分析的數(shù)據(jù)、各種新技術(shù)的論證材料……接下去恐怕他還要你脫下褲子來讓他瞧瞧里面有沒有造假，這是讓你冷汗淋漓的事情，你自己知道這里面都是些爛瘡，創(chuàng)業(yè)的公司你說有哪一家不是漏洞百出的？

　　你提醒他說公司里現(xiàn)在缺的就是錢，萬事俱備，就是揭不開鍋，就差他砸錢；他告訴你說你公司的階段還太早，你先繼續(xù)做下去，等過一陣業(yè)務(wù)起來了再去找他。

　　創(chuàng)業(yè)是需要時(shí)間的，時(shí)間就是金錢，你偏偏就沒有錢，時(shí)間不在你的這一邊，怨！

　　第一次想跳樓

　　從小你媽見人就夸你能干，老師同學(xué)羨慕你數(shù)學(xué)好、物理好、外語好、雷鋒精神也學(xué)得好，過道里見到你眼睛發(fā)亮的小姑娘比比皆是……后來工作了你也樣樣在行，優(yōu)秀員工、部門經(jīng)理、哪樣你不也是捷足先登，怎么現(xiàn)在就會(huì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)不成功、沒有一個(gè)VC看得上你？！

　　家里的存款被你瞞著你老婆全砸在公司里了，全燒光了，你每天象老鼠怕見到貓似的一大早出門，熄燈了才溜進(jìn)家門。

　　老同學(xué)聚會(huì)一個(gè)個(gè)高談闊論，大家都在比哪個(gè)錢多，哪個(gè)官大；你沒臉見人，心想當(dāng)初還不如沒來，你借口出門透口新鮮空氣來到了屋頂上……今夜星光燦爛，你卻心情慘淡，往前一步一走了之、往后一步海闊天空……

　　就看你能不能咽下這口氣，就看你能不能支撐著站立得住……也許這正是奇跡發(fā)生的美妙時(shí)刻，也許這時(shí)候天使會(huì)悄悄地來看望你……

　　第一次打平

　　如果你的會(huì)議室墻上的鏡框里保存著你史無前例的第一張支票，那么，現(xiàn)在建議你把今天（你公司收支打平的這一天）的日歷撕下來，裝裱在一個(gè)同樣的鏡框里，掛在你第一張支票的旁邊。

　　記住，這是你的萬里長(zhǎng)征的征途上，兩個(gè)最艱難、最緩慢、最不能承受、最輕最輕的腳印！

　　第一次盈利

　　創(chuàng)業(yè)的公司像嬰孩學(xué)走路，走第一步摔了一跤，爬起來繼續(xù)走，又走了一步，這回沒摔，繼續(xù)搖搖晃晃、磕磕碰碰地往前走，卻在路上留下了歪歪扭扭的兩行腳印，孩子學(xué)走路少不了摔跤，怕啥？大不了再摔一跤爬起來繼續(xù)走，靈性高的孩子，再走幾步就會(huì)跑了。

　　緊接著“打平”，下面的一個(gè)腳印叫“盈利”。記?。菏澜缟先魏喂镜膬r(jià)值，都是由它所能產(chǎn)生利潤(rùn)的能力決定的，當(dāng)然，靠“三聚氰胺”搞來的利潤(rùn)絕對(duì)不能算。

　　第一次給投資人送上白花花的銀子

　　前不久巴菲特把自己一輩子辛辛苦苦賺來的錢交給了比爾蓋茨的基金會(huì)，世界上第二個(gè)最富有的人把錢給了世界上最有錢的人，記得這件事情嗎？

　　等你賺到大錢的時(shí)候，你移情體驗(yàn)做一回巴菲特吧。當(dāng)你第一次給你的投資人送去白花花的銀子時(shí)，你仔細(xì)注意一下投資人臉上的表情，比較一下和你“第一次”問他討錢時(shí)的區(qū)別。

　　如果你下回再來問他要錢，什么商業(yè)計(jì)劃書，什么預(yù)算，一邊去吧，你說要多少錢來著？瞧他會(huì)不會(huì)是這付熊樣地回答你：“來來來，你需要多少錢，你就拿多少去吧！”

　　也許你想了想，眨眨眼睛對(duì)他說：“謝謝啦，下回創(chuàng)業(yè)俺不需要再來麻煩你們了，俺用自己的錢！”

　　……

　　創(chuàng)業(yè)中的“第一次”，還有很多很多，第一次招聘、第一次打廣告、第一次打官司、第一次申請(qǐng)破產(chǎn)、第一次從頭再來、第一次收購(gòu)兼并、第一次上市……創(chuàng)業(yè)中有經(jīng)歷不完的“第一次”，兄弟姐妹們，“第一次”允許犯錯(cuò)誤，“第二次”犯錯(cuò)誤絕對(duì)不行！

　　等你創(chuàng)業(yè)成功了，別忘了回來這里和我們分享你的“第一次”故事。