惠普筆記本1G獨(dú)顯買回家縮水成512M

　　本報(bào)訊 實(shí)習(xí)生 劉璐 記者 劉星 文 劉銘 圖 “買的時(shí)候，店家明明說(shuō)電腦是1G獨(dú)顯，但買回去之后，卻發(fā)現(xiàn)電腦為512M獨(dú)顯。”上周，市民王女士向本報(bào)投訴，稱南昌天之宇數(shù)碼科技公司欺騙消費(fèi)者。

　　王女士告訴記者，她6月16日在位于東方電腦城4樓的南昌天之宇數(shù)碼科技公司購(gòu)買了一臺(tái)型號(hào)為HP CQ40-421AX的惠普筆記本電腦，價(jià)格為5480元。在買的時(shí)候，該店高店長(zhǎng)向她說(shuō)明該款電腦的配置是1G的獨(dú)立顯卡。當(dāng)她將電腦買回家之后，卻發(fā)現(xiàn)該電腦的配置實(shí)際為512M的獨(dú)顯，她多次找到該公司要求退貨卻屢遭拒絕。

　　隨后，記者陪同王女士來(lái)到天之宇數(shù)碼科技公司。高店長(zhǎng)表示，當(dāng)時(shí)向王女士說(shuō)明的是512M獨(dú)顯，1G是動(dòng)態(tài)顯存，是由512M升級(jí)的。但王女士把當(dāng)初高店長(zhǎng)寫(xiě)的配置單拿出來(lái)，上面清楚寫(xiě)明該電腦顯卡是1G。高店長(zhǎng)又說(shuō)是由于工作人員的疏忽導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤。在記者協(xié)調(diào)下，高店長(zhǎng)表示，該店可以采取退差額的方式，參考市場(chǎng)價(jià)給王女士退一些錢，或者讓王女士免費(fèi)換一臺(tái)相同型號(hào)1G獨(dú)顯的筆記本電腦。如果要退機(jī)，王女士則須去惠普官方售后部門進(jìn)行檢測(cè)，如果該電腦出現(xiàn)問(wèn)題，才可以按照國(guó)家三包協(xié)議進(jìn)行退機(jī)。