移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈存在4大脫節(jié) 形成5大盈利模式

　　2008年，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到96.6億元，預(yù)計(jì)2012年將增至633.5億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)60%。同期，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民滲透率僅有6.8%，尚不及美國(guó)的一半，市場(chǎng)前景廣闊。3G牌照發(fā)放后，運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、手機(jī)廠商等各路人馬，都試圖將下一步戰(zhàn)略或下一個(gè)產(chǎn)品，向移動(dòng)互聯(lián)靠攏，新興中小企業(yè)躍躍欲試。一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)正慢慢拉開(kāi)大幕。

　　產(chǎn)業(yè)鏈爭(zhēng)奪

　　移動(dòng)互聯(lián)將成為未來(lái)人們的生活方式。移動(dòng)終端制造商、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)公司等都希望擁有產(chǎn)業(yè)鏈上多個(gè)環(huán)節(jié)的話語(yǔ)權(quán)。

　　三大運(yùn)營(yíng)商，同時(shí)擁有固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，基礎(chǔ)設(shè)備優(yōu)勢(shì)明顯，控制了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)渡的基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)和手機(jī)企業(yè)，不得不倚賴它們的網(wǎng)絡(luò)。

　　運(yùn)營(yíng)商的不足在于缺乏互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和內(nèi)容開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，缺少與使用者的互動(dòng)和個(gè)性化內(nèi)容，而這正是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在搜集、識(shí)別消費(fèi)者偏好并針對(duì)性地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品上的經(jīng)驗(yàn)是可以移植的。但能否轉(zhuǎn)化成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)，還有待考察。

　　手機(jī)制造商的優(yōu)勢(shì)在于開(kāi)發(fā)適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的交互界面，內(nèi)置相關(guān)的應(yīng)用，幫助消費(fèi)者更便捷、更具娛樂(lè)性地使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

　　5大盈利模式

　　盡管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)前景巨大，但盈利才是各方參與者的最終目的，目前有以下五類盈利模式：

　　有償內(nèi)容模式：消費(fèi)者向門(mén)戶和運(yùn)營(yíng)商支付費(fèi)用，后者再向內(nèi)容商支付相應(yīng)報(bào)酬，消費(fèi)者的費(fèi)用包括網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)用、通訊費(fèi)用和內(nèi)容費(fèi)用；

　　免費(fèi)內(nèi)容模式：消費(fèi)者向門(mén)戶和運(yùn)營(yíng)商支付費(fèi)用，后者收取廣告費(fèi)用，消費(fèi)者的費(fèi)用只包含通訊費(fèi)。

　　率先在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)盈利的日本NTT DoCoMo，其i-mode服務(wù)的盈利模式則是上述兩種模式的結(jié)合。

　　隨著市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，運(yùn)營(yíng)商管理大量用戶、內(nèi)容商和廣告商的成本不斷增加，盈利模式將不斷分化。

　　虛擬運(yùn)營(yíng)商模式：廣告接入、內(nèi)容提供和向消費(fèi)者提供都由虛擬運(yùn)營(yíng)商和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商共同負(fù)責(zé)，虛擬運(yùn)營(yíng)商向主要運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買(mǎi)通路；

　　內(nèi)容平臺(tái)模式：運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)內(nèi)容平臺(tái)，或向平臺(tái)支付技術(shù)支持費(fèi)用，向廣告商和用戶收費(fèi)，支付給內(nèi)容提供者；

　　第三方服務(wù)模式：運(yùn)營(yíng)商的收入主要來(lái)源不是普通用戶，而是為第三方提供網(wǎng)絡(luò)、計(jì)費(fèi)、數(shù)據(jù)處理等各項(xiàng)服務(wù)，核心競(jìng)爭(zhēng)力是高效的通訊基礎(chǔ)設(shè)施和全面的服務(wù)。[page]

　　修補(bǔ)4大脫節(jié)

　　相比于國(guó)外移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中，各方參與者在產(chǎn)業(yè)鏈中協(xié)調(diào)發(fā)展，國(guó)內(nèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈存在4大脫節(jié)，制約了市場(chǎng)發(fā)展。

　　定制手機(jī)和運(yùn)營(yíng)商官方WAP綁定，但官方WAP尚不能滿足用戶需求。定制手機(jī)只內(nèi)置官方WAP入口，部分手機(jī)連接獨(dú)立WAP不方便，存在菜單復(fù)雜、需要經(jīng)過(guò)官方門(mén)戶跳轉(zhuǎn)等問(wèn)題?？罩芯W(wǎng)、泡泡網(wǎng)等獨(dú)立WAP，注重用戶細(xì)分，并結(jié)合傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和社區(qū)化發(fā)展方向，已成為市場(chǎng)的重要部分。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、應(yīng)用開(kāi)發(fā)未能與移動(dòng)終端的特性相聯(lián)結(jié)。目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和內(nèi)容大多是從PC互聯(lián)網(wǎng)移植而來(lái)，可視電話仿佛成為了惟一亮點(diǎn)，應(yīng)更多利用手機(jī)隨時(shí)在線、移動(dòng)性和可定位等特性開(kāi)發(fā)相關(guān)應(yīng)用。

　　運(yùn)營(yíng)商對(duì)內(nèi)容、應(yīng)用開(kāi)發(fā)者控制力過(guò)強(qiáng)。中國(guó)運(yùn)營(yíng)商更多地強(qiáng)調(diào)用戶資源和內(nèi)容提供商的控制，而日本的運(yùn)營(yíng)商則通過(guò)對(duì)整個(gè)行業(yè)的技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)支持和商務(wù)支持，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的融合和健康發(fā)展。

　　運(yùn)營(yíng)商和終端制造商之間的定制合作不夠深入。運(yùn)營(yíng)商手機(jī)定制由淺到深可分為：外觀/Logo級(jí)定制、軟件/業(yè)務(wù)定制、硬件/主板設(shè)計(jì)定制等，目前國(guó)內(nèi)的定制基本停留在前兩個(gè)階段。

　　以傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)切入

　　顯然，運(yùn)營(yíng)商是市場(chǎng)中最為強(qiáng)勢(shì)的一方。內(nèi)容質(zhì)量的提升、終端向市場(chǎng)需求靠攏，都需要運(yùn)營(yíng)商牽線。但是，運(yùn)營(yíng)商不一定要事必躬親，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、擁有領(lǐng)先技術(shù)等方式，是運(yùn)營(yíng)商控制產(chǎn)業(yè)鏈的省力良方。

　　手機(jī)的用戶界面、應(yīng)用導(dǎo)向設(shè)計(jì)變得重要。手機(jī)繼PC后將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新核心，越來(lái)越多的軟件、硬件、應(yīng)用程序開(kāi)始為手機(jī)量身打造。手機(jī)軟、硬件設(shè)計(jì)在追求技術(shù)領(lǐng)先和功能全面的同時(shí)，應(yīng)該適應(yīng)運(yùn)營(yíng)商和用戶需要的各類應(yīng)用。

　　現(xiàn)在許多企業(yè)都迫切想從傳統(tǒng)行業(yè)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，但事實(shí)上，他們不應(yīng)該忽視自己在原行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)，要以傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)為切入點(diǎn)。

　　中小企業(yè)單靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本身很難盈利，建議采用“移動(dòng)+線下”的商業(yè)模式，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)作為產(chǎn)品推廣、聯(lián)系用戶、搜集信息的渠道。移動(dòng)廣告方案設(shè)計(jì)也是一個(gè)機(jī)會(huì)，幫助傳統(tǒng)企業(yè)將線下商業(yè)和移動(dòng)營(yíng)銷聯(lián)系起來(lái)。

　　移動(dòng)搜索領(lǐng)域是未來(lái)熱點(diǎn)，未來(lái)用戶將搜索作為獲得內(nèi)容的方式，但由于傳統(tǒng)搜索市場(chǎng)已經(jīng)被巨頭瓜分，中小企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注那些特色搜索市場(chǎng)，沒(méi)有必要面面俱到，另外應(yīng)根據(jù)手機(jī)特點(diǎn)設(shè)計(jì)搜索引擎功能，例如，手機(jī)搜索引擎易查的圖片搜索能使適于手機(jī)展示、欣賞性高的圖片自動(dòng)排前。

　　需要注意的是，即便是上述行業(yè)，真正盈利也需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，并且面臨用戶習(xí)慣、運(yùn)營(yíng)商政策等不確定性，與大企業(yè)合作、依靠運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)可降低一部分風(fēng)險(xiǎn)。