網(wǎng)易2009年第一季分析師會(huì)議問(wèn)答實(shí)錄

　　北京時(shí)間5月21日上午消息，網(wǎng)易今天舉行分析師電話會(huì)議，公司高管解讀了第一財(cái)季財(cái)報(bào)，并回答了分析師的提問(wèn)。以下為網(wǎng)易分析師電話會(huì)議內(nèi)容節(jié)選：

　　摩根士丹利分析師季衛(wèi)東：《魔獸世界》的交接工作進(jìn)展如何？

　　蔡安活：仍在進(jìn)行中，具體的進(jìn)程請(qǐng)關(guān)注網(wǎng)易的《魔獸世界》官網(wǎng)。我們將確保交接過(guò)程中的游戲順暢，玩家的體驗(yàn)不受損害。

　　季衛(wèi)東：在《魔獸世界》推出新的資料片之前，網(wǎng)易是否會(huì)積極參與？

　　丁磊：因?yàn)槲覀兒捅┭┕緞傞_(kāi)始合作，我們目前最重要的工作是保證《魔獸世界》以前玩家資料和其他服務(wù)平穩(wěn)地轉(zhuǎn)移到新平臺(tái)上。我們目前沒(méi)有技術(shù)層面上的隱患，時(shí)間上也沒(méi)有問(wèn)題。對(duì)于未來(lái)的資料片，我們的研發(fā)能力很強(qiáng)，所以我們?cè)跐h化上應(yīng)該比過(guò)去做得要充分，在玩家體驗(yàn)上做得更好。

　　Credit Suisse分析師：為什么暴雪選擇了網(wǎng)易？你們?cè)谶\(yùn)營(yíng)魔獸的同時(shí)，還在運(yùn)營(yíng)《星際爭(zhēng)霸》和戰(zhàn)網(wǎng)，你們有足夠的員工來(lái)支持嗎？

　　丁磊：暴雪把《魔獸世界》交給網(wǎng)易運(yùn)營(yíng)，我相信是因?yàn)榫W(wǎng)易在用戶(hù)服務(wù)保障系統(tǒng)方面比其他運(yùn)營(yíng)商更有經(jīng)驗(yàn)。舉個(gè)例子，過(guò)去幾年我們一共生產(chǎn)和銷(xiāo)售了800萬(wàn)個(gè)動(dòng)態(tài)密鑰來(lái)保障用戶(hù)帳號(hào)不被竊取，這個(gè)數(shù)字是全球領(lǐng)先的。對(duì)消費(fèi)者保障方面，兩家企業(yè)有共同的看法。

　　此外，戰(zhàn)網(wǎng)上的產(chǎn)品，比如《星際爭(zhēng)霸2》和《魔獸爭(zhēng)霸3》，這些游戲?qū)儆趯?shí)時(shí)戰(zhàn)略類(lèi)游戲。與多人同時(shí)在線的游戲是不一樣的，我并不認(rèn)為這樣會(huì)分散我們的資源。我相信我們有能力把兩個(gè)游戲在中國(guó)運(yùn)營(yíng)得更加完美，給消費(fèi)者帶來(lái)更好的娛樂(lè)體驗(yàn)。

　　Credit Suisse分析師：《魔獸世界》和《星級(jí)爭(zhēng)霸》針對(duì)的人群和運(yùn)營(yíng)方面，這兩個(gè)游戲之間會(huì)有沖突嗎？

　　丁磊：這兩個(gè)游戲產(chǎn)品類(lèi)型是不一樣的?！赌ЙF世界》是一個(gè)多人在線角色扮演的游戲，它更強(qiáng)調(diào)的是玩家之間多人的合作。而戰(zhàn)網(wǎng)是一個(gè)玩家與玩家之間對(duì)抗的電子競(jìng)技平臺(tái)，可以定義為E-Sport，這是對(duì)抗性的，每一局在20分鐘左右就結(jié)束了。

　　這兩個(gè)游戲可以劃分在兩個(gè)領(lǐng)域里面，比如歌劇和單曲。前者需要一直聽(tīng)下來(lái)，后者可能無(wú)需這樣。在消費(fèi)群體和計(jì)費(fèi)模式上，這兩個(gè)游戲都是完全不一樣的。

　　JP摩根分析師韋迪：今年還會(huì)推出什么新游戲？

　　丁磊：我們今年將集中推出很多游戲，過(guò)去兩三年都在開(kāi)發(fā)游戲。目前我知道的游戲是，休閑游戲《叮當(dāng)》，一個(gè)網(wǎng)頁(yè)游戲，2.5D的MMORPG《倩女幽魂》，3D的西游系列，休閑游戲《魔法火槍團(tuán)》。我想說(shuō)的是，基本上推出的游戲有兩個(gè)休閑游戲，兩個(gè)MMORPG游戲還有一個(gè)網(wǎng)頁(yè)游戲，都會(huì)在3季度時(shí)對(duì)外進(jìn)行大規(guī)模內(nèi)測(cè)。

　　韋迪：能否說(shuō)明一下《魔獸世界》和戰(zhàn)網(wǎng)的營(yíng)運(yùn)模式？

　　丁磊：如何運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)網(wǎng)，如何收費(fèi)，這方面我們內(nèi)部和暴雪公司還處于討論當(dāng)中，我們會(huì)盡早向消費(fèi)者公布方案。

　　花旗銀行分析師：運(yùn)營(yíng)商交接之后，《魔獸世界》是否取得了版署的批準(zhǔn)？

　　丁磊：《魔獸世界》在中國(guó)是一個(gè)允許進(jìn)口的游戲，現(xiàn)在只是運(yùn)營(yíng)商因?yàn)楹贤狡诎l(fā)生了轉(zhuǎn)移，所以我們無(wú)需重新申請(qǐng)，只需按照轉(zhuǎn)移手續(xù)去申請(qǐng)和辦理。第二個(gè)，關(guān)于巫妖王之怒資料片，我們的合同是從六月開(kāi)始，目前尚未生效。只有到那個(gè)時(shí)候才我們會(huì)有資格獲取暴雪的授權(quán)，并向版署申請(qǐng)。

　　花旗銀行分析師：《魔獸世界》的運(yùn)營(yíng)方式，會(huì)不會(huì)創(chuàng)建合資公司？

　　丁磊：按照中國(guó)的法律，運(yùn)行游戲必須是全資中國(guó)公司，且擁有ICP牌照。網(wǎng)易將用全內(nèi)資的企業(yè)來(lái)運(yùn)營(yíng)《魔獸世界》這款產(chǎn)品。

　　花旗銀行分析師：你們拿來(lái)魔獸之后，又將會(huì)運(yùn)營(yíng)《星際爭(zhēng)霸》，現(xiàn)在網(wǎng)易面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？

　　丁磊：我們覺(jué)得目前總體來(lái)說(shuō)還是很順利的，目前就是這么一個(gè)情況，我沒(méi)看到什么挑戰(zhàn)。我們?yōu)椤缎请H爭(zhēng)霸》的運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備了很久，從去年就開(kāi)始了。我們有足夠的時(shí)間去準(zhǔn)備戰(zhàn)網(wǎng)的事情，《星際爭(zhēng)霸》在中國(guó)擁有很多用戶(hù)，這是一個(gè)非常經(jīng)典的電子競(jìng)技游戲。

　　美洲銀行分析師：有沒(méi)有新的渠道去推廣現(xiàn)有的游戲？

　　丁磊：我們一直在嘗試用不同的方法去營(yíng)銷(xiāo)我們的作品，包括以前的老產(chǎn)品和現(xiàn)在新出的游戲。我們有非常好的評(píng)估系統(tǒng)，我們知道什么渠道有效什么渠道無(wú)效，公司一直在用最好的渠道做推廣。

　　美洲銀行分析師：網(wǎng)易的門(mén)戶(hù)是否有新的內(nèi)容？

　　丁磊：盡管我們一季度廣告收入不盡人意，但我們的流量和用戶(hù)的增長(zhǎng)還是非常健康的，也達(dá)到了我們的預(yù)期。我們將投入更多資源去拓展內(nèi)容，包括獨(dú)家報(bào)道和體育賽事的資源。一些已有的產(chǎn)品博客、相冊(cè)、郵箱還有搜索，我們的投入都沒(méi)有減少過(guò)。我們相信，給我們一段時(shí)間，我們的收入將會(huì)回到一個(gè)正常的增長(zhǎng)水平。

　　分析師：有報(bào)道說(shuō)你們跟點(diǎn)卡分銷(xiāo)商的分成有一些變化，有影響嗎？

　　丁磊：是的，從原來(lái)的8.6折到現(xiàn)在的9.0折。由于現(xiàn)在的點(diǎn)卡經(jīng)銷(xiāo)商是多渠道的，電子商務(wù)也沒(méi)有實(shí)物卡。經(jīng)銷(xiāo)商最擔(dān)心的是風(fēng)險(xiǎn)，比如他們會(huì)不會(huì)虧損。我們這么多年，從來(lái)沒(méi)有讓經(jīng)銷(xiāo)商賠過(guò)錢(qián)。

　　分析師：關(guān)于廣告業(yè)務(wù)，除了宏觀環(huán)境和廣告行業(yè)的變化之外，是否有其他原因？比如你們總部搬遷之后，會(huì)不會(huì)帶來(lái)影響？

　　丁磊：宏觀的歡迎有，內(nèi)部的影響也有，我們?cè)敿?xì)都是短期的。整個(gè)網(wǎng)易的門(mén)戶(hù)流量的增加并未因?yàn)閺V告的減少而減少，反而是增加的。

　　分析師：盛大在4月將推出永恒之塔，會(huì)不會(huì)有負(fù)面影響？

　　丁磊：在過(guò)去六年時(shí)間，大家可以明顯地看到，只有自己真正掌握的技術(shù)和產(chǎn)品才能為玩家量身訂做，才能為中國(guó)消費(fèi)者提供趣味的有趣的娛樂(lè)體驗(yàn)。

　　現(xiàn)在對(duì)永恒之塔的的影響下結(jié)論還是為時(shí)過(guò)早，他們運(yùn)營(yíng)到今天才50天左右。網(wǎng)易做天下2，把回爐算上的話，是五年時(shí)間。我們?cè)谶@個(gè)產(chǎn)品中學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗(yàn)，我們有信心再做出一個(gè)夢(mèng)幻西游一樣的成功產(chǎn)品。

　　分析師：九城和暴雪的合同在六月初到期，你們一定有一些運(yùn)營(yíng)魔獸的準(zhǔn)備工作，現(xiàn)在到什么程度？這個(gè)準(zhǔn)備工作對(duì)成本和費(fèi)用有什么影響？

　　丁磊：服務(wù)器花了多少錢(qián)是秘密。但我們拿到的性?xún)r(jià)比比較高，一定是最好的?，F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不景氣，有單子的話，可以拿到最好的產(chǎn)品。在18、19號(hào)，我們所有設(shè)備全部到齊，我們?cè)诰o張地施工和安裝。我們也希望可以盡快上線。對(duì)于暴雪和網(wǎng)易來(lái)說(shuō)，我們都是有服務(wù)器安裝經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，我們目前沒(méi)有看到技術(shù)上的困難和問(wèn)題。

　　至于費(fèi)用和開(kāi)銷(xiāo)，我們相信在未來(lái)的財(cái)報(bào)里面，可以看到設(shè)備的折舊都是來(lái)自于《魔獸世界》。(于連)