支付寶特約之新網商
“前兩天,我在廣東、浙江等地區(qū)跑了一圈,出口的形勢很不好。我更加慶幸自己轉型的早。”葉海峰現在還經營著一個箱包代工的工廠,但他更喜歡的身份是一個叫 “麥包包”的B2C網站的總經理。 從2007年創(chuàng)辦到現在,這個網站的年銷售額已經過千萬。
葉海峰認為,發(fā)展自有品牌一定是中國箱包等傳統(tǒng)企業(yè)的出路,而網絡在他看來則是這個出路上的一個捷徑。2006年,葉海峰在網絡上了解到淘寶網的供應商機,8月,他率領公司開始研究成立一個B2C網站“麥包包網”。
但現實并不是一上網就靈,信任成為一個首要的問題。2007年6月2日-7月2日,麥包包對自己網站的網民抽樣調查(1000人抽樣),了解到客戶流失原因89%來自于不信任,在支付環(huán)節(jié),流失比重竟然占到75%,配送造成的流失率占25%。
2007年11月,麥包包正式和支付寶合作,讓葉海峰驚訝的是,公司的銷售額有了很大的提升,“從2007年年銷售額是500萬元到2008年1000 萬元,其中通過支付寶的交易額占了網上交易額的60%。”葉海峰說,尤其是被認證為“信任商家”之后,訂單每個月都以50%的速度遞增。葉海峰認為,網絡給麥包包這樣的中小企業(yè)發(fā)展自有品牌提供了一個途徑,與支付寶等平臺合作,進入到其成熟的電子商務誠信體系中來,中小企業(yè)的品牌起步也能獲得一個支點。
在日前,北京舉辦的“網絡誠信與中小企業(yè)轉型”專家研討會上,支付寶副總裁邱昌恒表示,在自身海量數據的基礎上,支付寶今年將推動國內首個電子商務誠信體系浮出水面,在這個框架,希望更多有志于向自有品牌轉型的中小企業(yè)都能像麥包包一樣,獲得“信用輸血”,形成自己的品牌和信譽。
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