招商銀行設全國第一家中小企業(yè)專營中心

　　2008年，銀監(jiān)會把全國第一個中小企業(yè)專營中心的牌照發(fā)給了招商銀行所設立的蘇州小企業(yè)信貸中心，這意味著中國銀行(業(yè)在中小企業(yè)金融專業(yè)化服務方面開始進行探索，因此，招行的蘇州小企業(yè)信貸中心具有很強的探索和示范意義。招行蘇州小企業(yè)信貸中心按準法人、準銀行的模式設立，相當于一家小銀行。與傳統(tǒng)的總行模式(即在總行內(nèi)設立中小企業(yè)服務機構)相比，招行蘇州小企業(yè)信貸中心有以下突出特點：

　　首先，獨立性和自主性大大提升。招行對中小企業(yè)專營中心實行管委會下的總經(jīng)理負責制，這個管委會相當于小銀行的董事會，總行對管委會一次性授權，不干預其技術、經(jīng)營、管理等方面的事，讓中小企業(yè)服務具有自主性。

　　其次，貼近市場。蘇州的民營企業(yè)、小企業(yè)非常發(fā)達，招行將小企業(yè)信貸中心設在蘇州，就是要讓它通過獨立核算，自負盈虧，探索一條適合自身發(fā)展的道路。有了獨立性、專業(yè)性，又貼近市場，這樣它的產(chǎn)品和服務就比較能適應客戶的需求，創(chuàng)新的力度大，發(fā)展也比較快。

　　在風險防控方面，蘇州小企業(yè)信貸中心總結出“老相識＋新技術”這樣的經(jīng)驗。這一經(jīng)驗讓小企業(yè)服務的一切營銷和審貸都做到貼近市場，對客戶的經(jīng)營情況和風險程度了解到位。此外，蘇州小企業(yè)信貸中心還提煉出三個“一”風險管理新技術：一把尺子，用同一把尺子衡量每一道工序，量一量它是否符合貸款標準；一部雷達，就是開放一個公共管理平臺，對中小企業(yè)貸款進行全程監(jiān)控，不僅可以了解客戶滿意度，而且可以了解到貸款使用的情況；一個車間，是指通過標準化、流水線作業(yè)，對中小企業(yè)貸款集中審查，集中發(fā)放并控制風險。