第三代互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)浮現(xiàn) 網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信和信譽(yù)需建立

        中國(guó)應(yīng)該得到的一個(gè)教訓(xùn)是：一些簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，推廣起來卻并不方便。書簽功能已經(jīng)存在很久，但只在過去1年才在中國(guó)漸漸風(fēng)靡。此外，即便有些人每天都去365key，但大多中國(guó)網(wǎng)民參與的幾率很少，提供網(wǎng)摘的相對(duì)較少。

三代互聯(lián)網(wǎng)沒有改變的是聲譽(yù)，每個(gè)網(wǎng)名背后都有一個(gè)實(shí)體的聲譽(yù)。時(shí)至今日，每個(gè)人都在建立聲譽(yù)，且互相有了關(guān)聯(lián)。

　　與韋思岸Andreas S. Weigend以及托馬斯·基斯曼(Thomas Gieselmann)交談是一件很愉快的事。兩人的事業(yè)發(fā)展都在美國(guó)，前者是美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資公司BV Capital的顧問，曾是亞馬遜網(wǎng)站的首席科學(xué)家；后者則是BV Capital的合伙人，最近剛剛投資了率先為Tag(標(biāo)簽)技術(shù)帶來應(yīng)用與革新的兩個(gè)網(wǎng)站del.icio.us和rojo.com。

　　6月27日下午，在上海萬航渡路的一套高層住宅內(nèi)，兩位專家接受《新民周刊》專訪，解讀了互聯(lián)網(wǎng)的幾代變遷，以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀。

　　互聯(lián)網(wǎng)的歷代特征

　　記者：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，是否可以用“代”來衡量它的整個(gè)成長(zhǎng)過程？有人說經(jīng)歷了從email到bbs，從IM(即時(shí)信息)到blog共四代。你們是否同意這種說法？

　　韋思岸：先不論有多少“代”，而是要看看人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)。你知道，我在中國(guó)也進(jìn)行教學(xué)工作。我的一些學(xué)生還只會(huì)用email。為此我給他們布置的一項(xiàng)作業(yè)就是建立自己的blog，他們回家后發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建過程其實(shí)非常簡(jiǎn)單。這就是互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)：方便使用。事實(shí)也正是如此，只是人們把它想得復(fù)雜化了。網(wǎng)絡(luò)就好像電視機(jī)一樣操作簡(jiǎn)單，讓你可以很方便地獲取相關(guān)信息。

　　互聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)單來說就是由電線連接、使用同一種語言的大量電腦形成的一種協(xié)議，創(chuàng)建之初就是為了讓大家交流。在上世紀(jì)七八十年代，一定區(qū)域內(nèi)的人用email聯(lián)系。這就是第一代互聯(lián)網(wǎng)。第二代的發(fā)展始于一些高端人才，他們希望和在其他國(guó)家的同事一起工作，于是就產(chǎn)生了鏈接。但只有創(chuàng)建者有權(quán)加入鏈接，而后又出現(xiàn)了博客。但這還是第二代，因?yàn)閯?chuàng)建者給瀏覽者提供自己選擇的鏈接。

　　2002年左右，出現(xiàn)了bookmark(書簽)的概念，人們可以由此迅速找到自己所要的信息，但這是和全世界分享的。這就是互聯(lián)網(wǎng)第三代，因?yàn)闉g覽者也可以參與進(jìn)來，決定書簽的內(nèi)容。而后，Tag也應(yīng)運(yùn)而生?？傊艺J(rèn)為，迄今為止，互聯(lián)網(wǎng)共經(jīng)歷了三代。

　　基斯曼：互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)圖書館。如果你需要借一本攝影方面的書，第一代的情形就是圖書管理員告訴你書在哪里，第二代則是你可以通過索引卡片找到這本書。但這兩種情況是信息就在那里，你沒有權(quán)力修改。但到了第三代，曾經(jīng)是一個(gè)人決定的圖書館就出現(xiàn)了分類法則。信息不再放在一個(gè)地方，而是處于不同目錄中。每個(gè)人都可能把一本書放入一定的目錄。如果某本書已被1萬人看過，但可能只有500種目錄。當(dāng)然，人們更容易相信大多數(shù)人的分類。

　　韋思岸：這就是多數(shù)原則，但在第三代互聯(lián)網(wǎng)上還不夠強(qiáng)大。值得注意的是，如果自己給出tag，用戶馬上就能得到反饋，知道其他人在說什么、做什么。這才是不可忽視的力量。因此可以集思廣益，為更多人服務(wù)。如果用圖表來表示的話，第一代互聯(lián)網(wǎng)是金字塔，塔尖是信息散播方，下面則是接受信息的蕓蕓眾生；第二代則是倒金字塔，上面是海量的信息，下面是人們的分類；第三代則像一個(gè)沙漏，信息經(jīng)過眾人分類后又提供給所有人。

　　給你介紹兩個(gè)新名詞，tagsonomy和folkonomy。前者是專家、學(xué)者或者接受一定報(bào)酬的工作人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行嚴(yán)格科學(xué)分類的現(xiàn)象，就像圖書館的目錄一樣；后者則是每個(gè)網(wǎng)民都可以參與進(jìn)來的分類活動(dòng)，自己加上不同的tag，為他人提供“推薦”服務(wù)，顯示大眾的力量。你也可以稱之為“共產(chǎn)主義”。這些使用tag系統(tǒng)的網(wǎng)站除了BV Capital投資的del.icio.us和rojo.com，還有中國(guó)的365key.com和igooi.com等。以前的網(wǎng)站都有創(chuàng)建者分類，現(xiàn)在則由瀏覽網(wǎng)站的網(wǎng)民分類。

　　基斯曼：讓我舉個(gè)rojo的例子。以前，有關(guān)某個(gè)領(lǐng)域的網(wǎng)站不多，分類很少?，F(xiàn)在則有成千上萬家同一主題的網(wǎng)站或者blog，問題是如何獲得所有這些信息？如果我喜歡看書，我就會(huì)通過rojo看一些相關(guān)鏈接。如果過去3個(gè)月5000人都看了這本書，50人看了另一本書，那顯然前者比后者更受歡迎?；蛘?，我的朋友在一段時(shí)間內(nèi)看了哪些書。rojo就能給我這些信息。它的一個(gè)原則就是“公共協(xié)作過濾”。每個(gè)網(wǎng)民都能幫你提供信息并進(jìn)行分類。

　　網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信和聲譽(yù)建立

　　記者：第三代互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)發(fā)展有多久？會(huì)給中國(guó)產(chǎn)生怎樣的影響

　　韋思岸：互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新步伐非?？?。中國(guó)應(yīng)該得到的一個(gè)教訓(xùn)是：一些簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，推廣起來卻并不方便。書簽功能已經(jīng)存在很久，但只在過去1年才在中國(guó)漸漸風(fēng)靡。此外，即便有些人每天都去365key，但大多中國(guó)網(wǎng)民參與的幾率很少，提供網(wǎng)摘的相對(duì)較少。

　　另一有趣的現(xiàn)象是：人們?nèi)绾渭觮ag，在為自己加tag時(shí)學(xué)到了什么。如果你在上海，你可以給逛過的每家店一個(gè)tag，如“太貴”、“不錯(cuò)”、“值得再去”等。這樣等于讓別人知道你去過哪些商店。如果是blog的歷史紀(jì)錄，你可以刪除。但你在加tag時(shí)就留下日期，無法改變。其他人也可以來證明你的tag是否正確。

　　基斯曼：如今在西方，公司在招聘時(shí)要去應(yīng)聘者列出幾個(gè)最喜歡的tag。對(duì)方就會(huì)查你的tag，在網(wǎng)上這個(gè)人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這已經(jīng)不是個(gè)人隱私范疇。

　　記者：那如何保證網(wǎng)絡(luò)上一個(gè)人的誠(chéng)信呢？

　　韋思岸：很多人在網(wǎng)上用假名，有些可能以不同名字發(fā)表觀點(diǎn)。你可以在網(wǎng)上發(fā)表對(duì)食物的見解，人們也許以為你是一個(gè)男士；當(dāng)你大談特談上海夜生活時(shí)，人們可能覺得你是一個(gè)年輕姑娘。你可以在網(wǎng)上展示不同的個(gè)性，但這些都在為你建立一種“聲譽(yù)”(reputation)，互聯(lián)網(wǎng)給我們提供了建立不同聲譽(yù)的機(jī)會(huì)。

　　基斯曼：中國(guó)人在qq上聊天，也是一種建立聲譽(yù)的途徑。你的qq名字就是一個(gè)網(wǎng)上的身份，就會(huì)給你帶來一定的聲譽(yù)。你可以把自己的真實(shí)狀況與之合而為一，也可以選擇各行其是。

　　就好像一個(gè)人的英文名和中文名，可能有些人只知道你的英文名而已。

　　事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)的三代沒有改變的就是聲譽(yù)，每個(gè)網(wǎng)名背后都有一個(gè)實(shí)體的聲譽(yù)。第一、第二代網(wǎng)民共享一些人發(fā)表的文章，發(fā)文者建立自己的聲譽(yù)；但到了第三代，所有人都參與進(jìn)來，加入自己的tag，每個(gè)人都在建立聲譽(yù)，且互相有了關(guān)聯(lián)。

　　第三代網(wǎng)絡(luò)商機(jī)

　　記者：你們?nèi)绾慰创壳暗木W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)？

　　韋斯岸：現(xiàn)在世界的驅(qū)動(dòng)器是就是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和網(wǎng)民創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。例如，我在百度輸入關(guān)鍵詞“上海飯店”，就會(huì)出現(xiàn)很多在上海的飯店，如香格里拉、波特曼等。值得注意的是，這些飯店找到一個(gè)平臺(tái)可以在廣大網(wǎng)民面前展現(xiàn)，百度也可以實(shí)行招標(biāo)，讓出價(jià)高的飯店放在鏈接網(wǎng)頁的最前列，這就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。

　　基斯曼：這是強(qiáng)迫瀏覽者接受的分類，網(wǎng)頁呈現(xiàn)的其實(shí)是變相“廣告”。當(dāng)然，搜索頁面不僅為酒店提供宣傳媒介，也為數(shù)百萬需要酒店信息的人提供服務(wù)。

　　記者：一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)公司，應(yīng)該具備哪些條件？

　　基斯曼：成功的網(wǎng)絡(luò)公司就是要提供一個(gè)好的平臺(tái)。一方面能讓網(wǎng)民提供鏈接，而不是由創(chuàng)建者提供；另一方面則是讓終端用戶加入市場(chǎng)營(yíng)銷，一個(gè)用戶可以告訴他人去某家網(wǎng)站或是blog。如果我要在eBay上賣錄音筆，為了提高價(jià)格，我會(huì)讓朋友們也去點(diǎn)擊，這樣就變相為eBay做了廣告。而eBay自己沒有做任何推廣，是用戶們?cè)谧鲞@項(xiàng)工作。如果你能提供一個(gè)讓部分用戶滿意的平臺(tái)，他們就會(huì)告訴帶來親朋好友和同事有關(guān)這一服務(wù)的信息。例如我想在msn上和所有親朋好友溝通，就會(huì)告訴他們下載這個(gè)軟件，這等于為msn做推廣。

　　韋思岸：的確如此，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)很重要。微軟就是為其他程序提供了一個(gè)操作平臺(tái)；eBay則是為買家、賣家提供一個(gè)商品交易平臺(tái)。Google和百度也是一種平臺(tái)模式。此外，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的商機(jī)十分驚人，通用汽車每年市場(chǎng)的資金流量如果是200億美元，亞馬遜網(wǎng)站則至少有500億。

　　基斯曼：還有一點(diǎn)，就是網(wǎng)絡(luò)公司的創(chuàng)新觀念。5年前，這些公司照搬國(guó)外模式。如今，很多想法就來自中國(guó)本土，不少就得益于網(wǎng)民的創(chuàng)意，這十分值得驕傲。