聯(lián)盟模式引領(lǐng)酒店訂購行業(yè)升級

　　日前，攜程國際投資成立“星程酒店聯(lián)盟”，意欲整合國內(nèi)數(shù)量眾多的一星、二星級的低端單體酒店，以對抗錦江之星、7天等連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店，擴(kuò)充市場份額，增加低價(jià)酒店數(shù)量，以滿足個(gè)體消費(fèi)者出行的需求。

　　而早在數(shù)月之前，快樂e行商務(wù)旅行網(wǎng)已經(jīng)與國內(nèi)北京、上海、廣州、深圳、杭州等城市的千余家三星級至五星級的高檔商務(wù)酒店簽約，聯(lián)合打造“快樂e行商務(wù)酒店聯(lián)盟”，則瞄準(zhǔn)了更為高端、價(jià)值更大的商旅用戶。

　　無論是“星城酒店聯(lián)盟”還是“快樂e行商務(wù)酒店聯(lián)盟”，其實(shí)質(zhì)都是對國內(nèi)為數(shù)眾多的單體酒店進(jìn)行整合，通過信息共享、優(yōu)惠共享、渠道共享甚至品牌共享，以“聯(lián)盟”的形式解決單體酒店“異地推廣難”和“規(guī)模上不去”的難題，從而通過整合單體酒店完成整個(gè)國內(nèi)酒店在線訂購行業(yè)的升級換代。

　　單體酒店處境尷尬

    隨著如家、7天等眾多經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的興起，相當(dāng)部分的星級酒店客源轉(zhuǎn)向了經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店，導(dǎo)致國內(nèi)眾多高星級酒店入住率逐年下跌。以上海為例，上海三星級以下的酒店入住率近年來居于60%以下，而經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店平均入住率達(dá)到90%多，差值非常明顯。較低的營業(yè)額制約了單體酒店的發(fā)展投入，國內(nèi)眾多的單體酒店處境日益尷尬。

　　這時(shí)候，新的營銷模式呼之欲出。進(jìn)入2008年，快樂e行商務(wù)酒店聯(lián)盟在國內(nèi)率先提出了通過聯(lián)盟模式建設(shè)統(tǒng)一的CRS平臺(tái)，快速實(shí)現(xiàn)加盟酒店的品牌、銷售、服務(wù)、經(jīng)營的一體化，以促進(jìn)行業(yè)資源整合、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級。

　　快樂e行商務(wù)酒店聯(lián)盟秘書長何同璽向記者表示，他們目前最重要的工作是發(fā)展客戶數(shù)量以促進(jìn)聯(lián)盟酒店的銷售，同時(shí)提高進(jìn)入門檻，以挑選優(yōu)質(zhì)的單體酒店進(jìn)入聯(lián)盟體系?？鞓積行酒店聯(lián)盟在成立兩個(gè)月后，簽約酒店數(shù)量已經(jīng)逼近1000家，每個(gè)月的增長都是翻番。迄今為止，“快樂e行商務(wù)酒店聯(lián)盟”已經(jīng)覆蓋了北京、上海、廣州、深圳、杭州、……等50余座國內(nèi)主要商務(wù)城市，并與其中的千余家三星級以上高端商務(wù)酒店簽訂合約，共同打造國內(nèi)最大的商務(wù)酒店聯(lián)合體。

　　CRS模式平臺(tái)鋒芒初顯

    目前，國內(nèi)酒店市場的現(xiàn)狀是，單體酒店數(shù)量眾多、地理位置分散、經(jīng)營資源薄弱，面向代理商的議價(jià)能力非常薄弱，需要支付的代理傭金極為高昂。

　　而在快樂e行商務(wù)酒店聯(lián)盟，各聯(lián)盟酒店可以通過直銷平臺(tái)與消費(fèi)者直接“面對面”銷售，不再需要向中間代理商支付高昂的代理傭金，從而可以以高兌換比例的現(xiàn)金積分、低于全國最低價(jià)格的價(jià)格折扣等多種優(yōu)惠方式向消費(fèi)者出讓更多利益，可以為消費(fèi)者帶來現(xiàn)實(shí)利益。快樂e行商務(wù)酒店聯(lián)盟秘書長何同璽表示，快樂e行實(shí)際上相當(dāng)于一個(gè)酒店、機(jī)票的“大超市”，每個(gè)攤位是分租出去的，每個(gè)進(jìn)場的酒店只需要繳納固定租金，至于酒店賣給客戶多少錢、怎么賣，都由酒店說了算，聯(lián)盟僅僅提供這樣一個(gè)供聯(lián)盟酒店成員向消費(fèi)者在線直銷的場地。

　　據(jù)悉，在快樂e行商務(wù)酒店聯(lián)盟的直銷平臺(tái)上，各聯(lián)盟酒店只需支付5%的平臺(tái)使用費(fèi)，同時(shí)將另外的10%作為積分返還給消費(fèi)者。這樣，相較原來20%以上的高昂傭金成本，各酒店還是比原先的收益提高了5%。正因?yàn)槿绱?，才有各大酒店?duì)幭嗳朊说氖r出現(xiàn)。

　　反觀國內(nèi)大型的在線商旅預(yù)訂代理商，就以攜程為列，其一只手掌控著全國數(shù)十萬會(huì)員客戶，另一只手則控制了全國數(shù)千家酒店，逐漸形成了“低價(jià)銷售-——擴(kuò)大市場規(guī)模——更低代理價(jià)格——更低價(jià)格銷售”的循環(huán)模式，并以傭金形式賺取壟斷利潤。但由于部分酒店30%以上的預(yù)訂來自于攜程這一單一渠道的事實(shí)，讓各大酒店“敢怒不敢言”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，攜程2007年的每單位酒店銷售代理傭金高達(dá)71元，假如消費(fèi)者訂購每間夜的酒店價(jià)格為338元的話，也即意味著消費(fèi)者付給酒店的房款有20%以上落入了攜程的腰包。[page]

　　國內(nèi)酒店業(yè)亟待整合

    星程酒店聯(lián)盟給二三級單體酒店開出的優(yōu)惠條件是：免收初始加盟費(fèi)，按照房間年銷售額的比例來收取品牌使用費(fèi)。快樂e行商務(wù)酒店聯(lián)盟則只向聯(lián)盟酒店收取5%的平臺(tái)使用費(fèi)，不通過聯(lián)盟成交則無需付費(fèi)。無論哪種模式，都給各個(gè)單體酒店的經(jīng)營者吃下了一顆定心丸，相較連鎖酒店的“初始加盟費(fèi)用+月度管理費(fèi)用”的形式都要低廉許多。

　　和連鎖酒店不同的是，聯(lián)盟酒店并不強(qiáng)制旗下各酒店更改店名等酒店標(biāo)示，酒店能保持原有的硬件設(shè)施、裝修風(fēng)格和人員配置，不需要傷筋動(dòng)骨的改造，實(shí)施的是相對寬松的聯(lián)盟式管理。相對較低的加入門檻，也讓各酒店省去了加盟連鎖酒店時(shí)需先付出的大筆店面改造費(fèi)用。據(jù)悉，如家單間客房的造價(jià)在6萬元，錦江之星的標(biāo)準(zhǔn)更高，單間客房的造價(jià)在8萬~10萬元。“如果全部翻新做，一個(gè)100間房的單體酒店的改造費(fèi)用在600萬元以上，很多單體酒店本來就經(jīng)營不善，哪里拿得出百萬級的再造費(fèi)？”一位酒店業(yè)主表示了擔(dān)憂。

　　快樂e行商務(wù)酒店聯(lián)盟秘書長何同璽表示，“用經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的價(jià)格，入住高檔星級酒店”，快樂e行商務(wù)酒店聯(lián)盟通過在線預(yù)訂市場最低價(jià)、高額現(xiàn)金積分返還等統(tǒng)一促銷措施，給予商旅人士舒適入住體驗(yàn)的同時(shí)也滿足了其追求高性價(jià)比的特性。同時(shí)，《快樂e行時(shí)尚商旅指南》的推出，除了讓商旅人群享受到豐富商旅生活信息等附加服務(wù)外，還可以在品牌上給酒店更好的展示空間，助力酒店，實(shí)現(xiàn)品牌塑造和經(jīng)營效益的雙豐收。這也讓快樂e行商務(wù)酒店聯(lián)盟的高端定位更為凸現(xiàn)。

　　毫無疑問，無論是幾年前刮起的“經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店”風(fēng)潮，還是方興未艾的“聯(lián)盟酒店”模式，都意味著國內(nèi)的酒店行業(yè)又步入了新的發(fā)展階段，競爭空前活躍。成為連鎖酒店的一員，還是加入某個(gè)酒店聯(lián)盟？加入哪個(gè)聯(lián)盟？還是保持自我獨(dú)立性？這都是值得國內(nèi)眾多酒店深入思考的問題，同時(shí)可以預(yù)見，消費(fèi)者在將來可以享受到更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及更為實(shí)惠的價(jià)格。