哈佛驚艷，Yahoo、英特爾垂涎的V型人才

　　透過(guò)在線游戲、網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)等虛擬世界與社群的經(jīng)驗(yàn)，可以培養(yǎng)出職場(chǎng)頂尖人才所需要的氣質(zhì)與能力，這是真的嗎？臺(tái)灣《30雜志》4月號(hào)刊文對(duì)此作了回答。原文摘錄如下：

　　一批21世紀(jì)職場(chǎng)的新人才，正悄悄崛起。

　　兩年前，擁有八年檢察官經(jīng)驗(yàn)的葉奇鑫，接到來(lái)自PChome Online總經(jīng)理李宏麟的邀約。葉奇鑫原來(lái)以為是一場(chǎng)普通飯局，卻沒(méi)料到這是高級(jí)主管的面試。

　　李宏麟正在為新成立的露天拍賣(mài)尋覓合適的營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)人選，他手中已有一張長(zhǎng)長(zhǎng)的名單，候選人個(gè)個(gè)來(lái)頭不小，企業(yè)資歷豐富，眼前的葉奇鑫，卻只在民營(yíng)企業(yè)待過(guò)九個(gè)月。

　　葉奇鑫不知情，他和李宏麟開(kāi)心地聊著過(guò)去玩在線游戲，以及在美國(guó)eBay上網(wǎng)拍的經(jīng)驗(yàn)，戰(zhàn)利品包括虛擬寶物、魔術(shù)強(qiáng)森的海報(bào)、王建民的簽名球衣等。

　　李宏麟做了重大決定，邀請(qǐng)葉奇鑫接下露天拍賣(mài)營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)的工作，“面試這么多人，只有你真正活在網(wǎng)拍之間。”李宏麟說(shuō)。

　　事實(shí)上，當(dāng)時(shí)多數(shù)的大股東反對(duì)，擔(dān)心他無(wú)法勝任，因?yàn)?ldquo;我?guī)缀鯖](méi)有business的經(jīng)驗(yàn)。”葉奇鑫說(shuō)，李宏麟?yún)s獨(dú)裁地決定，“其它人都有business經(jīng)驗(yàn)，但都沒(méi)有網(wǎng)拍的經(jīng)驗(yàn)，他們沒(méi)有辦法體會(huì)在虛擬世界的buyer，要的是什么！”

　　電玩小子谷底翻身，虛擬經(jīng)驗(yàn)最搶手

　　透過(guò)在線游戲、網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)等虛擬世界與社群的經(jīng)驗(yàn)，可以培養(yǎng)出職場(chǎng)頂尖人才所需要的氣質(zhì)與能力，這是真的嗎？葉奇鑫會(huì)不會(huì)只是個(gè)特例？

　　在前全錄(Xerox)首席科學(xué)家約翰?布朗(John Seely Brown)眼中，這一點(diǎn)也不奇怪，他與南加大安南柏傳播學(xué)院副教授托馬斯(Douglas Thomas)合寫(xiě)的《在線游戲玩出頂尖員工》(The Gamer Disposition)論文，就認(rèn)為在線游戲的虛擬經(jīng)驗(yàn)，可以培養(yǎng)出五大氣質(zhì)。這五大氣質(zhì)，讓玩家比不玩計(jì)算機(jī)游戲的人，更能在21世紀(jì)的職場(chǎng)中出類(lèi)拔萃。

　　兩位知名學(xué)者的驚人之語(yǔ)，不僅顛覆了我們對(duì)游戲“玩物喪志”的刻板印象，這篇論文甚至贏得全球最知名的管理雜志《哈佛商業(yè)評(píng)論》選入2008年二十大創(chuàng)見(jiàn)！

　　3月上旬，布朗接受《30雜志》獨(dú)家專(zhuān)訪，他特別強(qiáng)調(diào)，從在線游戲所形成的社群創(chuàng)造、論壇、數(shù)據(jù)庫(kù)、聊天室等，“這些看似虛擬的連結(jié)，卻產(chǎn)生大規(guī)模的知識(shí)經(jīng)濟(jì)，這樣的狀況持續(xù)演變，并且蔓延開(kāi)來(lái)，21世紀(jì)職場(chǎng)將因此開(kāi)啟新的定義。”

　　布朗甚至相信，未來(lái)人們將會(huì)在履歷表上，列出線上游戲的戰(zhàn)斗力等信息，來(lái)證明自己擁有這種獨(dú)特氣質(zhì)；而擁有這種豐富虛擬經(jīng)驗(yàn)(virtual experience)的新世紀(jì)人才，《30雜志》將他們稱(chēng)為V型人才。

　　瞄準(zhǔn)虛擬新人類(lèi)，次文化晉升主流

　　鏡頭轉(zhuǎn)到美國(guó)，Yahoo！資深工程營(yíng)運(yùn)主管吉爾列(Stephen Gillett)就是一位不折不扣的V型人才。兩年前，他曾經(jīng)擔(dān)任CNET Networks的副總裁，并曾在多家軟件公司、在線零售公司等擔(dān)任資深主管，但是，他還有一個(gè)非常重要的頭銜，可能也是他本人最?lèi)?ài)的身分：在線游戲《魔獸世界》數(shù)一數(shù)二大型公會(huì)會(huì)長(zhǎng)。

　　游戲公會(huì)是由玩家自發(fā)性組成的團(tuán)體，少至數(shù)人，多至千人；擔(dān)任公會(huì)會(huì)長(zhǎng)，跟擔(dān)任企業(yè)執(zhí)行長(zhǎng)所需要的領(lǐng)導(dǎo)與管理能力，相當(dāng)雷同，布朗指出，一個(gè)成功的會(huì)長(zhǎng)，必須精于專(zhuān)業(yè)技能、懂得評(píng)估，并擁有召募新會(huì)員的能力，同時(shí)還要擬定新人培訓(xùn)計(jì)劃、建構(gòu)團(tuán)隊(duì)策略，還不時(shí)得化解成員之間的沖突，這些事，如果處理不當(dāng)，一些有價(jià)值的會(huì)員將迅速流失，一如企業(yè)流失了明星員工一般。

　　每一個(gè)世代，因?yàn)樾驴萍几淖兞巳祟?lèi)生活方式，形成新的次文化，接著會(huì)隨之產(chǎn)生特有的新興人才，因?yàn)樵谛挛幕谐砷L(zhǎng)的世代，彼此有共同經(jīng)驗(yàn)與獨(dú)特語(yǔ)言，龐大商機(jī)隨之而來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)、深入理解這些新興次文化者，便成了當(dāng)紅的搶手人才。