報(bào)網(wǎng)互動(dòng)的乘積效應(yīng)

2008-09-10 20:46:25      陳兆斌 豐曉原 范貞洪

  2007年11月30日發(fā)生在浙江金華的山東籍軍人孟祥斌舍身救人的壯舉,迅速成為當(dāng)?shù)馗髅襟w高度關(guān)注的焦點(diǎn),并成為這一年度當(dāng)中最讓當(dāng)?shù)?50萬人民牽掛的事件。

  短短7天后,英雄孟祥斌入選“浙江驕傲—2007年度最具影響力人物”評(píng)選提名人物; 12月12日,孟祥斌入選2007年度“感動(dòng)中國(guó)”候選人物。一個(gè)英雄和一座為之感動(dòng)的城市演繹出的真情故事,感動(dòng)了全中國(guó)。

  在對(duì)孟祥斌事件的報(bào)道中,報(bào)網(wǎng)互動(dòng)在事件傳播當(dāng)中發(fā)揮了重要作用。

  報(bào)網(wǎng)互動(dòng)滾動(dòng)報(bào)道

  在對(duì)孟祥斌事件的報(bào)道中,《金華晚報(bào)》新聞媒體工作室和金華新聞網(wǎng)一道利用網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)播報(bào)功能,充分發(fā)揮報(bào)網(wǎng)互動(dòng)的優(yōu)勢(shì),率先在網(wǎng)上發(fā)帖互動(dòng)、滾動(dòng)播放,并把能收集到的信息及時(shí)貼到網(wǎng)上,讓讀者及時(shí)獲得事件進(jìn)展的相關(guān)信息,并與網(wǎng)友進(jìn)行深層次交流互動(dòng),基本上實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)的滾動(dòng)播報(bào),并進(jìn)一步挖掘出事件的深層意義。

  11月30日上午11時(shí)20分事件發(fā)生后,到12時(shí)零6分,就有網(wǎng)友在金華新聞網(wǎng)“《金華晚報(bào)》新媒體互動(dòng)專區(qū)”上發(fā)了“婺江里救人死了個(gè)人民解放軍”的帖子;12時(shí)47分,有網(wǎng)友發(fā)長(zhǎng)帖,并上傳現(xiàn)場(chǎng)照片;12時(shí)50分,網(wǎng)上就有“向英雄致敬!”“沉痛哀悼”之類的跟帖接連不斷。該話題網(wǎng)友反映熱烈,點(diǎn)擊和留言很快超過5000人次。市民對(duì)此的高度關(guān)注也使報(bào)社加重了對(duì)事件的版面處理,《金華晚報(bào)》12月1日頭版頭條刊發(fā)《駐金某部軍官孟祥斌舍身救人魂歸婺江》的長(zhǎng)篇消息和醫(yī)院救人的圖片,在二版整版配發(fā)市民焦急等待英雄上岸的現(xiàn)場(chǎng)圖片、英雄生前標(biāo)準(zhǔn)照以及英雄妻女痛不欲生的圖片。

  報(bào)網(wǎng)對(duì)事件的集中重點(diǎn)報(bào)道又進(jìn)一步刺激了市民對(duì)此事的關(guān)注?!督鹑A晚報(bào)》讀者在網(wǎng)上第一時(shí)間倡議祭奠英雄。當(dāng)晚21時(shí)19分,“《金華晚報(bào)》新媒體互動(dòng)專區(qū)”有網(wǎng)友發(fā)帖《紀(jì)念一種精神—記參與救人而離去的英雄》,呼吁市民在明晚6時(shí)到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)去祭奠。12月1日下午5時(shí)許,當(dāng)“《金華晚報(bào)》新媒體工作室”和晚報(bào)網(wǎng)友的花圈送到時(shí),城南橋英雄離開的一側(cè)已是長(zhǎng)長(zhǎng)的花圈隊(duì)伍。12月2日,《金華晚報(bào)》以頭版和二版兩個(gè)整版追蹤報(bào)道了悼念英雄的有關(guān)活動(dòng),把悼念英雄的氛圍推向了一個(gè)新高潮。

  12月2日晚上,《金華晚報(bào)》讀者代表一行10人,帶著全城市民、讀者、網(wǎng)友對(duì)英雄孟祥斌的敬意,從來信、新“金華社區(qū)?《金華晚報(bào)》互動(dòng)專區(qū)”的論壇發(fā)言、《金華晚報(bào)》“空氣人”讀者互動(dòng)QQ群的近萬條發(fā)言中精選了近百條祝福語結(jié)集成冊(cè),送到了英雄遺孀手中。12月4日英雄遺體告別儀式舉行的當(dāng)天,《金華晚報(bào)》更是以四個(gè)聯(lián)版的形式對(duì)事件作了全方位的報(bào)道,對(duì)單個(gè)事件的關(guān)注程度達(dá)到了空前。在整個(gè)事件的報(bào)道中,到12月27日止,《金華晚報(bào)》推出與英雄有關(guān)的稿子近200篇,僅專版就有24個(gè),其中報(bào)網(wǎng)互動(dòng)有5個(gè)版,圖片版有3個(gè)。[page]

 

  報(bào)網(wǎng)聯(lián)手引導(dǎo)主流輿論

  11月30日下午英雄犧牲的消息發(fā)布在網(wǎng)上后,網(wǎng)友討論熱烈。眾多網(wǎng)友對(duì)英雄的壯舉表示敬意,但也有一些網(wǎng)友提出了“國(guó)家培養(yǎng)了這么多年,一個(gè)年輕有為的中尉去救一個(gè)輕生的女子值不值得”,網(wǎng)管人員立即設(shè)法把這種討論引導(dǎo)到“英雄從10多米高的橋上跳入冰冷的婺江救人,縱身一跳的英雄壯舉”上來,把網(wǎng)民的關(guān)注焦點(diǎn)引導(dǎo)到英雄舍身救人的崇高品質(zhì)上來。在12月1日的報(bào)紙上,又十分突出細(xì)節(jié):當(dāng)時(shí)孟祥斌正帶著來金探親的妻子和女兒逛金華城經(jīng)過城南橋,當(dāng)時(shí)的他穿著便衣,聽到喊救命時(shí)二話沒說就跑到欄桿邊,撇下年輕的妻子和3歲的女兒跳入水中救人。用新聞報(bào)道把廣大市民的注意力引導(dǎo)到“感動(dòng)”上。

  當(dāng)?shù)磕畹娜巳禾喽氯?jì)橋交通,有關(guān)方面決定把悼念現(xiàn)場(chǎng)移到市殯儀館,有市民不理解在網(wǎng)上發(fā)牢騷時(shí),網(wǎng)管人員又進(jìn)行了疏導(dǎo),使這種情緒及時(shí)得以轉(zhuǎn)移。當(dāng)有關(guān)方面考慮殯儀館場(chǎng)地有限、擔(dān)心人多發(fā)生擁擠事件時(shí),《金華晚報(bào)》新媒體工作室立即開通“送別孟祥斌互動(dòng)專線”,讓不能親自到現(xiàn)場(chǎng)的人們也能表達(dá)哀思。當(dāng)英雄遺體告別儀式后金華市民還沉浸在悲痛中時(shí),網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙已開始注意把人們的悲痛引向?qū)?ldquo;孟祥斌精神”的討論上來,唱響了“學(xué)英雄見行動(dòng)”的主旋律。12月中旬,《金華晚報(bào)》又把學(xué)英雄精神上升到構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系的高度,推出了《要留正氣在人間》《緬懷英雄背后的道德期盼》等深度報(bào)道,把廣大市民的關(guān)注焦點(diǎn)引導(dǎo)到對(duì)英雄壯舉的理性思考上,進(jìn)一步對(duì)孟祥斌感動(dòng)金華這座城市進(jìn)行深層解讀。

  如今看來,對(duì)英雄孟祥斌事件的報(bào)道,報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合,有效地引導(dǎo)民間的輿論場(chǎng),在媒體上把正面的、主流的聲音放大做強(qiáng),把雜音壓小變?nèi)?,讓主流輿論形成了主旋律?/p>

  推波助瀾報(bào)網(wǎng)成催化劑

  英雄救人犧牲事件在各地時(shí)有發(fā)生,但英雄壯舉能讓整座城市感動(dòng)的畢竟不多。孟祥斌舍身救人事件能掀起金華整座城市的悲情,除了他本身事跡令人感動(dòng)外,也與本地媒體的超乎常規(guī)報(bào)道尤其是報(bào)網(wǎng)在輿論場(chǎng)上的推波助瀾分不開。

  從事件一發(fā)生,《金華晚報(bào)》就沒有停留在就事論事上,而是把它放在民眾渴望正氣、社會(huì)呼喚英雄的層面來看待。對(duì)這一事件的采訪報(bào)道,不僅是哪幾個(gè)記者、哪幾個(gè)編輯的事,而是總編直接策劃指揮;不僅是各部門在協(xié)同作戰(zhàn),而且全報(bào)社的力量都參與進(jìn)來,不惜篇幅、不惜版面對(duì)英雄的事跡進(jìn)行挖掘。

  正由于對(duì)英雄事跡的挖掘和報(bào)道超乎常規(guī),一系列感人的細(xì)節(jié)漸漸為人們所知:當(dāng)孟祥斌妻子要拉住丈夫時(shí),他說:“我是一名軍人!”就不顧阻擋縱身跳入10多米的水中;當(dāng)看到丈夫沉下水去,妻子癱倒在地,3歲女兒拿著爸爸跳江救人時(shí)脫下的鞋子撲向媽媽懷里哭喊:“爸爸沒了、爸爸沒了……”當(dāng)兒子骨灰被送回山東老家,年邁且患病的英雄母親卻安慰媳婦:“不哭,咱不哭。”

  報(bào)網(wǎng)互動(dòng),大篇幅的感人報(bào)道和海量網(wǎng)上信息,使民眾情緒不斷疊加。于是了解孟祥斌事跡的市民深深地被英雄感動(dòng):3萬多市民自發(fā)趕到殯儀館與英雄告別,七尺男兒淚流滿面……(作者分別是《金華晚報(bào)》總編輯、總編助理、辦公室主任)

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