精音傳播機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理 徐超

2008-05-08 15:05:01      劉陽

    精音傳播機(jī)構(gòu)總經(jīng)理徐超

    徐超簡歷:

    1979年生于江蘇

    現(xiàn)任精音傳播機(jī)構(gòu)總經(jīng)理

    新生代公關(guān)職業(yè)經(jīng)理人代表,7年專業(yè)公關(guān)經(jīng)驗(yàn),擅長公關(guān)策略、戰(zhàn)略制定和方法論研究,對CEO形象管理,危機(jī)管理,品牌傳播有深刻的認(rèn)識和獨(dú)到的理解。曾擔(dān)任多家知名企業(yè)的公關(guān)顧問。

    總會(huì)有一些人會(huì)得到上天的特別眷顧,他們似乎總能很輕易的實(shí)現(xiàn)一些在別人看來不可能實(shí)現(xiàn)的夢想,別看他們年紀(jì)輕輕,但他們已經(jīng)是某個(gè)領(lǐng)域里響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋?,一樣是激揚(yáng)文字、指點(diǎn)天下的年紀(jì),但偏偏是他們,擁有著很多同齡人所沒有的鮮花和掌聲,他們是這個(gè)時(shí)代的新偶像。

精音傳播機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理 徐超

    99年,年僅20歲的他初涉公關(guān)行業(yè),從一個(gè)普通的客戶代表做起。2年后,成為公司最年輕的客戶經(jīng)理。

    之后的四年,他的履歷更是像三級跳一樣,歷任客戶總監(jiān)、公司副總、分公司總經(jīng)理,并在26歲那年,別開天地、自立門戶,成為中國最具侵略性的公關(guān)公司——精音傳播機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理。

    從最初的職場新人到執(zhí)掌一家公司的總經(jīng)理。他用7年的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了人生中第一個(gè)成功的起跳。

    從業(yè)7年,他說公關(guān)就像一張鐵幕,鐵幕前是品牌的舞臺,而公關(guān)人則隱在幕后。

    而他自己正是這神秘的鐵幕后,素以“鐵腕”著稱的領(lǐng)軍人物之一。

    這就是徐超,一個(gè)在圈內(nèi)很多人眼里頗具傳奇色彩的人物,一個(gè)職業(yè)公關(guān)人。

    鐵幕 “克帥”

    一身深藍(lán)色西裝、白襯衣、打的一絲不茍的領(lǐng)帶,典型的公關(guān)人的“行頭”,隨身攜帶的筆記本電腦此刻放在辦公桌上。桌邊立著的白板上列著近期的工作重點(diǎn),一條條同他的談話,清晰而簡潔。

    眼前的徐超與想象中的不太一樣,瘦削的身材、白凈的面龐,鼻梁上駕著一副眼鏡,書卷氣十足,甚至在我們初始的交談中,他的眼睛里還閃著一絲不易察覺的羞澀,這樣的徐超讓我怎么也無法與傳聞中的“鐵腕”聯(lián)系在一起。

    少年得志,我很勤奮

    聽徐超說話,邏輯清晰,觀點(diǎn)犀利,典型的徐氏風(fēng)格。從一個(gè)公關(guān)行業(yè)的無名小卒,到精音傳播機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理,徐超用了7年的時(shí)間完成了很多人十年都可能完不成的跨越。但當(dāng)筆者問起徐超成功的秘籍,他只說了兩個(gè)詞:勤奮、用心。

    在很多人眼里,徐超是個(gè)頭腦聰明、思維活躍的人,這不僅是因?yàn)樗麄髌嫘缘穆臍v,更是因?yàn)樗回灤竽?、?chuàng)新的作風(fēng)。無論是管理,還是策劃,徐超從不喜歡拘泥于常規(guī)、慣例,而是努力探尋新的思路,用他自己的話說就是“做任何事情都要有自己的競爭力”。從入行之初,徐超就開始潛心研究公關(guān)公司的組織架構(gòu)、知識管理、業(yè)務(wù)流程、核心競爭力培育等當(dāng)時(shí)還屬公關(guān)業(yè)界視野之外的命題,從精音傳播機(jī)構(gòu)成立后極具侵略性的成長軌跡來看,這樣的研究非常具有前瞻性。而對于公關(guān)咨詢與策劃,徐超更是信手拈來,7年間,從最初的商務(wù)通、到現(xiàn)在的奇瑞汽車、華晨汽車、雅虎中國、雀巢成長奶粉……徐超操作了一個(gè)又一個(gè)在圈內(nèi)膾炙人口的公關(guān)實(shí)務(wù)成功案例,每一次出手,他都讓業(yè)內(nèi)很多前輩級的同行不得不對這個(gè)27歲的年輕人刮目相看。在公關(guān)行業(yè)6年的沉淀中,徐超靠著自己的不斷摸索、實(shí)踐,對品牌傳播、危機(jī)管理以及CEO聲譽(yù)管理在理論層面形成了自己獨(dú)到的認(rèn)識。

    然而許多人不知道,在這背后,徐超付出的是他的勤奮和加倍地用心。大學(xué)畢業(yè)后,懷揣著夢想的徐超只身來到北京,一個(gè)人租房子、找工作,開始“北漂”。那時(shí)候得徐超,和許多剛剛走出校門的大學(xué)生一樣,除了理想一無所有。不過,老天對徐超是照顧的,因?yàn)楹芸欤愕玫搅俗约旱谝环莨ぷ?,零點(diǎn)調(diào)查的調(diào)查員。當(dāng)時(shí)公司交給他的任務(wù)是一個(gè)以流動(dòng)人口為目標(biāo)的社會(huì)調(diào)查項(xiàng)目。很多人覺得做調(diào)查員的工作很辛苦,收入也不高,可是徐超卻做得津津有味。每天他都會(huì)提前一天安排好第二天的行程,然后,按計(jì)劃去走訪社區(qū)的流動(dòng)人口,晚上回到住處,他還會(huì)把當(dāng)天的調(diào)查結(jié)果以報(bào)告的形式寫出來,憑著自己的勤奮和與生俱來的敏銳的觀察力,在徐超的報(bào)告中,往往能夠出現(xiàn)一些新奇的、有意思的觀點(diǎn),這讓他總顯得有那么點(diǎn)與眾不同。事后,回憶起那段經(jīng)歷,徐超說,盡管從事這份工作的時(shí)間并不長,但它教會(huì)了自己很多看問題和思考問題的方式?;蛟S這正是為他進(jìn)入公關(guān)業(yè)從事職業(yè)顧問上的一堂預(yù)備課。

    離開零點(diǎn)之后,一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)徐超邁進(jìn)了公關(guān)的大門。沒想到,這一進(jìn)來,就是7年。這個(gè)行業(yè)就像一塊磁石一樣,一直吸引著他不停的去探究。

    最初踏入公關(guān)行業(yè),用徐超的話說就是:瞎子進(jìn)了黑屋子。99年,本土公關(guān)業(yè)正處在一個(gè)萌起的“無知階段”,而他則是這個(gè)萌起階段的“無知從業(yè)者”。

    但徐超肯干,并且干起活來很拼命。那時(shí)候,他經(jīng)常為了一份漂亮的傳播計(jì)劃或是一個(gè)競標(biāo)方案而接連幾個(gè)晚上不睡覺。至今徐超仍保持著每周至少固定工作6天的習(xí)慣,而且每天的工作時(shí)間都在10個(gè)小時(shí)以上。干公關(guān)本來就是一個(gè)苦差事,經(jīng)常要加班、熬夜。但徐超除了每天的日常工作之外,還閱讀和借鑒了大量的關(guān)于市場營銷、消費(fèi)心理和公關(guān)的專業(yè)書籍。他說,只要交給他的工作,就覺得有責(zé)任做好,而且要做到最完美。

    徐超喜歡思考,好琢磨。這使他無論是做公關(guān)還是做管理,都能以一種更深入的視角提煉出不一樣觀點(diǎn),尤其在面臨很多棘手的問題時(shí),往往能撥開紛亂復(fù)雜的現(xiàn)象表面,直指要害。因而,徐超經(jīng)歷過的幾個(gè)上司,對他都有一個(gè)統(tǒng)一的評價(jià):有想法,看問題準(zhǔn)。

    或許是應(yīng)了那句話:當(dāng)思考成為一種習(xí)慣,成功便隨之而至。很快,這個(gè)外表文弱的年輕人便脫穎而出,開始在公關(guān)圈里嶄露頭角。

    鐵腕“克帥”,高瞻遠(yuǎn)矚

    徐超在同事當(dāng)中有個(gè)別稱:克帥。這個(gè)稱呼源于他的英文名字:克里斯(Chris),同時(shí)也是同事們對他展現(xiàn)出來的將帥之材的形象比喻。曾有人評價(jià)說,徐超是一個(gè)矛盾體,身上有著太多的驚喜和不可思議,而最能代表這種矛盾性的還是徐超以27歲的年齡所表現(xiàn)出的果敢、睿智、高瞻遠(yuǎn)矚的大將風(fēng)范。

    2005年10月開始,徐超及其領(lǐng)導(dǎo)的精音團(tuán)隊(duì)多年來在公關(guān)行業(yè)的深厚積累終于迎來大爆發(fā)——到2006年4月,短短半年時(shí)間,精音月營業(yè)額飆升150%以上,常規(guī)客戶的數(shù)量和人員規(guī)模都整整翻了一番,業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域也從汽車、數(shù)碼向互聯(lián)網(wǎng)、快速消費(fèi)品領(lǐng)域迅速擴(kuò)張。

    急速成長,帶給人更美好的憧憬,但也帶來了一身的疲憊。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅3月一個(gè)月,精音就參與支持了3次大型活動(dòng),同時(shí)對辦公室進(jìn)行了兩次擴(kuò)建和裝修,員工出差頻繁,各項(xiàng)目組及職能部門周平均工作時(shí)間均超出正常時(shí)間的30%以上。更重要的是,公司不斷有新面孔出現(xiàn),正式員工與處于試用期的員工之間的比例一度接近1:3!

    如何讓經(jīng)歷不同、背景不同的新員工盡快融入?精音自身的企業(yè)文化如何更好地繼承和揚(yáng)棄?過去被證明是成功的管理模式如何在新形勢下盡快突破創(chuàng)新?已連續(xù)奮戰(zhàn)了一年多的員工們是否還要繼續(xù)這樣“累”下去?這種對于每個(gè)人都很陌生的環(huán)境還要持續(xù)多久?

    “徐超要適當(dāng)收收手了,精音必須緩一緩速度。”當(dāng)4月中旬精音準(zhǔn)備召開年會(huì)的時(shí)候,這幾乎成了公司上下的普遍論調(diào)。

    “放慢速度無異于自殺!”——一如既往的語出驚人,一如既往的力排眾議,一如既往的鐵腕作風(fēng),年會(huì)上,剛從一場大病中恢復(fù)的徐超盡管一臉倦容,但依然絲毫不改對速度的狂熱。

    在徐超看來,2005年,中國公關(guān)界全行業(yè)營業(yè)收入達(dá)60億元,較上一年度上升33%,而2006年全行業(yè)營業(yè)額將極有可能突破100億元,在整個(gè)行業(yè)都在高速發(fā)展的背景下,主流公司的成長率低于33%將是不合格的!

    更為緊迫的是,隨著一些年?duì)I業(yè)額過億的大型公關(guān)公司的出現(xiàn),主流公關(guān)行業(yè)的門檻將進(jìn)一步提升。大魚吃小魚的時(shí)代將到來,大型公關(guān)公司已經(jīng)有能力利用資源、資本優(yōu)勢對中小公關(guān)公司進(jìn)行重組和洗牌。

    “試問:精音現(xiàn)在是大魚還是小魚?”——顯然,很多人希望借助年會(huì)結(jié)束忙碌生活的希望落空了,年會(huì)帶來的不是計(jì)劃中的輕松和安逸,而是更高的目標(biāo)、更重的任務(wù)、更大的壓力。

    不止一個(gè)人對徐超的這種“高壓政策”頗具微詞,認(rèn)為他鐵腕得近乎鐵血,嚴(yán)酷得近乎冷酷。

    然而,年會(huì)后,他們沒有一個(gè)人因徐超的繼續(xù)“高壓”而離開精音,事實(shí)上他們已經(jīng)從骨子里認(rèn)同了“克帥”的“鐵血和冷酷”,因?yàn)樵谝粋€(gè)令人窒息的競爭性市場,只有如此,才能生存,才有未來。

    鐵幕后,天生的冒險(xiǎn)家和堅(jiān)韌的行者

    徐超說:“消除疲憊最好的辦法就是選擇下一個(gè)更富刺激性的挑戰(zhàn)”這種挑戰(zhàn)就像一種毒,一旦上癮,就無法戒除。

    從99年進(jìn)入公關(guān)行業(yè)開始,徐超就一直在馬不停蹄的向前走,從未有一刻的歇息。而且這一路總是伴隨著大大小小的風(fēng)浪。在很多人的眼里,這個(gè)做事果斷辛辣、競標(biāo)會(huì)上常出詭謀的年輕人,一直是一個(gè)生活在風(fēng)口浪尖上的人物。

    “不會(huì)覺得累嗎?”筆者問,“當(dāng)然會(huì)”徐超笑笑說,眼睛有些意味深長的望了望窗外的夜色。“那你通常會(huì)選擇以什么樣方式去排解?”

    “消除疲憊最好的辦法就是選擇下一個(gè)更富刺激性的挑戰(zhàn)!”徐超的回答有些出人意料。

    “那不是會(huì)更累?一個(gè)挑戰(zhàn)接著一個(gè)挑戰(zhàn),像陀螺一樣,不停得轉(zhuǎn)下去,永遠(yuǎn)停不下來,而且越轉(zhuǎn)越快?”

    聽這話時(shí),徐超皺了一下眉頭,略作思考,然后說:“表面看起來會(huì),其實(shí)不然。要知道,你每戰(zhàn)勝一個(gè)挑戰(zhàn),你所擁有的資源也就越多,能量也就越大。舉個(gè)例子吧,一個(gè)人跑步前進(jìn),如果他用自己的雙腿跑完5000米,他會(huì)覺得很累,但如果他學(xué)會(huì)了騎自行車,他就可以輕松的前進(jìn)50000米,而如果他學(xué)會(huì)了開汽車呢,他完全可以輕而易舉的走上100個(gè)甚至1000個(gè)5000米,盡管挑戰(zhàn)大了很多,但你的資源更豐富了,你的能量更大了,反而不會(huì)覺得那么累了。這就是我對抗疲憊的辦法。”說這話時(shí),他目光堅(jiān)定。怪不得有人評價(jià)徐超說,他是一個(gè)天生的冒險(xiǎn)家,少了刺激和挑戰(zhàn),那就是不是徐超了。

    筆者承認(rèn)這套理論的合理之處,同時(shí)也不由的佩服徐超的勇氣和堅(jiān)毅。要知道,很少有人能夠在重壓之下,敢于決然的選擇另一個(gè)更大的挑戰(zhàn),使自己繼續(xù)前進(jìn)的。

    關(guān)于成功

    “錢很重要,但并不是一個(gè)人事業(yè)成功的全部標(biāo)準(zhǔn),我更看重的是,在我所從事的領(lǐng)域中,能否獲得普遍的認(rèn)可,并受到社會(huì)的理解和尊重”

    今天的徐超,用事業(yè)有成來形容不足為過,這個(gè)表面文弱的年輕人,說起話來沉著冷靜、觀點(diǎn)鮮明,絲毫沒有這個(gè)年紀(jì)的人通常的浮躁之氣。對于成功,徐超也有著自己的理解。

    跟大多數(shù)人一樣,徐超說自己剛畢業(yè)那會(huì),也會(huì)拿“錢”作為衡量自己是否成功的標(biāo)準(zhǔn),那個(gè)時(shí)候還會(huì)把每年漲多少薪水作為自己目標(biāo),但一路走來,到今天,他對成功有了全新的自己定義,那就是在自己所從事的領(lǐng)域獲得普遍的認(rèn)可,并受到社會(huì)的理解和尊重。

    徐超說自己是個(gè)尊崇儒理的人,“克己復(fù)禮”則是自己的人生哲學(xué)。在我們的聊天中,他幾次提到了曾國藩,“一個(gè)人做點(diǎn)事情不難,但一個(gè)人如果能將自己的思想體系實(shí)踐并成功,就很不容易。曾國藩就是這樣一個(gè)人。曾國藩以一介書生能夠把一支由‘湘中悍民’組成的雜牌軍培養(yǎng)成了當(dāng)時(shí)中國最具戰(zhàn)斗力的軍隊(duì),而且他還一手培養(yǎng)起了一批優(yōu)秀的人才,像李鴻章、張之洞等等,他的那套儒家思想體系是非常厲害的。”“后期的曾國藩開始遵奉儒家思想,講‘內(nèi)圣外王’,曾國藩權(quán)勢最大的時(shí)候曾節(jié)制六省軍務(wù),權(quán)利相當(dāng)大。然而,他卻在這個(gè)時(shí)候選擇了退出,這也是他儒家思想的一種體現(xiàn)。實(shí)際上,到最后,盡管曾國藩已經(jīng)身無任何官職,但他已經(jīng)成為整個(gè)湘軍系的精神領(lǐng)袖,他的威望是超越于權(quán)力之上的。”徐超說,在這個(gè)時(shí)代,權(quán)利和金錢的欲望是無限的,他希望自己能做一個(gè)像曾國藩一樣敢于激流勇退的人,“那個(gè)時(shí)候,我就可以退休,然后去做一個(gè)老師,將我的人生積累教給我的學(xué)生”,徐超笑著說。

    作為師范畢業(yè)生,徐超沒有能夠當(dāng)一個(gè)老師。他說如果等到合適的時(shí)候一定會(huì)老師,他想做的老師并不是中國傳統(tǒng)教育體制中的老師,學(xué)校學(xué)習(xí)、學(xué)校教書,一輩子離不開學(xué)校,當(dāng)然這種老師并沒有什么不好,只是徐超更贊同那句話“師者,傳道授業(yè)解惑也”,他認(rèn)為,只有自己真正有了一定的積累才有資格成為一個(gè)老師。

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