年輕卻已經(jīng)很老練"QQ幫主"馬化騰

    一襲黑色的西裝，配上淡粉色的領帶，年輕的臉龐看起來并不像是市值上百億的企業(yè)董事會主席。他就是被譽為擁有7億民眾的“QQ幫主”馬化騰。

    IT圈是個“年輕至圣”的地方。多數(shù)參與者——包括公司精英、網(wǎng)絡名人以及記者，都是80后的天下。而在這個圈子里，出生在70年代初的馬化騰顯然并不老。

    在為數(shù)不多的“老記”的印象中，馬化騰是一個問三句話能回答三個字的人。那是在被譽為“中國互聯(lián)網(wǎng)搖籃階段”的2000年前后，幾乎所有的人都沒有想到，這只胖胖的、笨笨的小企鵝能成就互聯(lián)網(wǎng)第一市值公司；也沒有人能想到，這個曾經(jīng)一看到媒體會臉紅的人現(xiàn)在可以面對媒體談笑風生兩個小時，講自己的苦惱，也講自己的樂趣。

    關于我的傳言沒有幾個是真的

    由于馬化騰的低調(diào)，也由于他的成功經(jīng)歷太具有煽動力，關于他炒股發(fā)家、單刀創(chuàng)業(yè)，甚至在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的那些日子無錢賒賬的傳聞和報道很多。對此，馬化騰輕輕一笑說：“關于我的傳言沒有幾個是真的。”

    “我每天的工作就是上網(wǎng)。在網(wǎng)上看到很多關于我的故事，說我經(jīng)常向隔壁復印店的老板賒賬，甚至還有傳聞說我去倒賣電腦。笑死我了，怎么可能？”

    馬化騰說，創(chuàng)業(yè)開始時候的資金投入是50萬人民幣，后來又追加了50萬。“其實我們一直是小有盈利的。”

    “好多關于我創(chuàng)業(yè)的傳言也是不準的。騰訊并不是一個人搞起來，最開始由五位創(chuàng)業(yè)者一起創(chuàng)立的。大家都是同學，能力比較均衡，一直堅持走到現(xiàn)在，基本都在公司。這是一個團隊的結(jié)果。這能很有效地彌補我各方面的缺失。”我其實是產(chǎn)品工程師

    只要不是非出去不可，馬化騰每天都會呆在自己的辦公室里上網(wǎng)。他說：“我實際上是個產(chǎn)品工程師。”

    1993年馬化騰從深圳大學畢業(yè)，進入潤迅通信發(fā)展有限公司，從專注于尋呼軟件開發(fā)的軟件工程師一直做到開發(fā)部主管。

    在那個時候，他接觸到了一個叫“ICQ”的網(wǎng)絡工具。這是一種類似網(wǎng)絡尋呼機的聊天軟件，其名稱來自I seek you（我找你）的簡稱。

    當時的ICQ都是英文的，馬化騰找了幾個朋友成立了一個公司，仿照ICQ搞出中國的ICQ，就是騰訊計算機系統(tǒng)有限公司，騰訊控股的前身。

    當時不起眼的小公司現(xiàn)在擁有了近7億用戶、市值達844.2億港幣的龐然大物，在海外上市的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中居首。

    作為創(chuàng)始人、董事局主席兼CEO，馬化騰在其中的股份是約為14％，個人身價約80億港元。但是面對巨大的個人財富，馬化騰說：“我沒有關心過股價、股票，每天股價漲漲跌跌，我覺得它沒什么變化。”

    “我關心的是，騰訊還有哪些產(chǎn)品沒做好？我們還能嘗試哪些新東西？在產(chǎn)品的把握上，怎么保證一個產(chǎn)品做得好，能夠傳承出去，我最頭疼的是人才太缺了。”

    “粉”是一種資本

    在現(xiàn)代網(wǎng)絡專用語匯里，“粉”這個字的意思被延伸出很多意思，可以理解成“很、非常”；又由于是多數(shù)年輕人喜歡的顏色，粉也可以被理解成是“年輕”的代名詞。在出席上海世博贊助簽約儀式時，馬化騰與下屬劉勝義不約而同地系上粉色領帶、穿上粉色襯衫。

    劉勝義是馬化騰挖到騰訊的職業(yè)經(jīng)理人之一。在加盟騰訊前，這位馬來西亞籍華裔曾是陽獅廣告CEO，對互聯(lián)網(wǎng)幾乎一無所知。但來到騰訊不到3年，他所負責的網(wǎng)絡廣告收入增長了80％，向馬化騰交了一份精彩的答卷。

    對于粉色是否是騰訊的工作顏色，劉勝義笑而不答。但卻說：“馬化騰是個很年輕的人。”在劉勝義眼中，說老板年輕顯然不是說他不沉穩(wěn)，而是強調(diào)了在IT圈里混所必需有的資本。

    年輕可以是一種心態(tài)，對沒試過的東西有一種好奇，一種沖動。在這一點，馬化騰表現(xiàn)得淋漓盡致。當初靠即時通訊起家，誰也沒想到這個潮州小子竟有那么大的野心，把所有存在的而他們沒有的業(yè)務都要試一遍。

    “無線有100多億元的盤子，我們必須進去；網(wǎng)游有70多億的盤子，騰訊不能放棄；廣告有30多億的盤子，騰訊不能放棄；騰訊不能放棄的還有搜索、電子商務。”這句話在大約六年前被評為“互聯(lián)網(wǎng)豪言壯語”，不僅是在揶揄馬化騰，更多的是在提醒，騰訊是互聯(lián)網(wǎng)界的“全民公敵”。

    但實際上，兩年之后，騰訊的這種全面開花的模式被更多的對手效仿，如百度、搜狐等等。

    現(xiàn)在，在幾乎囊括了所有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)之后，馬化騰宣布騰訊正在研究智能搜索，并將之定位成騰訊再次戰(zhàn)略騰飛的基石。年輕也是一種包袱

    但是，馬化騰成也“年輕”敗也“年輕”。在騰訊的7億用戶中，青年學生占據(jù)了最主要的力量?，F(xiàn)在的初高中學生、大學生以及剛剛參加工作的青年人中，使用QQ的比例極高。雖然如此龐大的用戶基礎使騰訊的網(wǎng)絡虛擬商品——QQ秀、QQ寵物等的收入大幅增長，但這種過于年輕的用戶結(jié)構(gòu)使許多廣告主對騰訊的廣告價值大打折扣。

    “好多人說起自己用QQ時會感到臉紅。”馬化騰說到這個現(xiàn)象時毫不忌諱地承認。“許多白領上班的時候用msn，覺得是在工作，下班的時候用QQ，是在休息。”

    缺乏高端用戶，也就缺乏高端影響力。馬化騰意識到這個問題，也極其希望打破這個棘手的瓶頸。“我希望能陪著他們（用戶）走，他們一年比一年長大，我們就會慢慢轉(zhuǎn)型。”

    騰訊遠遠不能算優(yōu)秀

    作為創(chuàng)始人和管理者，馬化騰眼里的騰訊遠遠沒有做到優(yōu)秀。2005年，馬化騰開始找職業(yè)經(jīng)理人與創(chuàng)始人進行搭配。

    “你再努力，很多的專業(yè)管理知識可能還是跟不上。草根的、運營商的、對用戶需求把握上的、技術上的我們可能可以做得好，但管理這方面，你不可能做得完美。”

    許多企業(yè)都經(jīng)歷創(chuàng)始人創(chuàng)立、獲得風險融資、上市后功成身退這樣的三部曲。馬化騰會選擇這樣做嗎？

    “我們每個人都在找接班人，都在進行雙打的配合，包括我本人，都是雙打的匹配。這是為了避免最后一旦全部撤退，對公司影響太大。”

    所以現(xiàn)在可以看到，騰訊的決策是比較分散的。如果對于一件事情內(nèi)部有分歧，大家就會坐下來一起談，最后以理服人。

    從這一點看，馬化騰雖然年輕卻已經(jīng)很老練。