中印合流競合轉(zhuǎn)換 博彥科技收購印度服務外包企業(yè)

　　本報獨家獲悉，6月15日，國內(nèi)軟件服務外包企業(yè)博彥科技與一家印度服務外包企業(yè)正式簽署協(xié)議，博彥宣布收購該企業(yè)，雙方將在ERP行業(yè)應用、人才培訓業(yè)務拓展方面進行合作。

　　由于雙方簽署了保密協(xié)議，博彥方面表示不便透露收購具體金額和該印度企業(yè)的名稱。但記者了解到，被收購的印度企業(yè)人員規(guī)模約500人左右，創(chuàng)立至今已有10年，在ERP行業(yè)應用方面具有較高技術開發(fā)能力和國際化服務的經(jīng)驗，主要客戶來自歐美市場，在孟買、德里和班加羅爾三地設有辦事機構，是一家中小型服務外包企業(yè)。

　　到目前為止，這是中印的服務外包產(chǎn)業(yè)之間的首次并購案例。

　　人才需求

　　據(jù)博彥科技董事長王斌介紹，從去年開始，博彥就通過NASSCOM(全印軟件業(yè)和服務公司協(xié)會)到印度考察了好幾家當?shù)氐姆胀獍髽I(yè)。

　　據(jù)說，一開始那家印度企業(yè)對被中國企業(yè)收購也心存疑慮，但當他們來到上海和北京考察后，很快發(fā)現(xiàn)中國的基礎設施建設比印度更好，發(fā)展服務外包更有優(yōu)勢。另一方面，印度服務外包市場激烈競爭，他們在國內(nèi)也要受到Infosys和TATA等超大型企業(yè)的擠壓，生存空間日益狹小。相比之下，博彥雖然不如他們的印度同行規(guī)模大，卻在中國排名前十位，與博彥合作可以獲得新的發(fā)展，而且“與成長期的中國服務外包產(chǎn)業(yè)同步發(fā)展”。

　　經(jīng)過一年的接觸，那家企業(yè)的CEO打消了疑慮，甚至有打算“帶著太太到北京定居”。

　　“這是博彥業(yè)務擴展的需要，關鍵是解決人才資源的問題?！蓖醣蟊硎?，收購完成后，博彥在歐美市場的戰(zhàn)略會得到加強，但短時間內(nèi)該公司原有的業(yè)務和客戶不會轉(zhuǎn)移到博彥科技，不過整合將很快開始。

　　麥肯錫全球研究院的研究報告顯示，隨著全球服務外包市場向中國轉(zhuǎn)移，國內(nèi)服務外包尤其在英語溝通和文化適應方面具有項目管理經(jīng)驗的高端人才短缺嚴重，“目前能夠在全球環(huán)境下有效開展工作的高級管理人才僅有3000到5000人，未來的10年到15年內(nèi)，中國至少需要75000名?！?/P>

　　對包括博彥在內(nèi)的所有中國服務外包企業(yè)而言，人才緊缺的問題日益制約著企業(yè)的發(fā)展。從1995年開始接微軟的外包訂單進入服務外包市場以來，搏彥科技的業(yè)務每年以50%以上的速度增長，利潤率在30%以上，人員規(guī)模業(yè)從當初的100多人增加到2000多人。

　　王斌希望，收購完成后，印度企業(yè)的工程師到國內(nèi)進行項目實施，能迅速為博彥帶出一批 “有國際視野的人才”。

　　競合轉(zhuǎn)換

　　目前，博彥已有5%的員工來自歐美、印度和巴基斯坦等國家，部分團隊的負責人也是外籍員工，雖然已經(jīng)是一個國際化團隊，但真正收購一家印度企業(yè)還是第一次。在中國服務外包領域也是首開先例。

　　對此，中國軟件行業(yè)協(xié)會會長華平瀾表示，“雙方的整合過程中，一定還會遇到包括文化、業(yè)務等等問題，磨合是否順利，還要走起來看?！辈贿^他認為，“在中國企業(yè)做大做強的過程中，肯定會有各種風險和機會。在一段時間內(nèi)向印度學習甚至與印度企業(yè)合作，可以改善企業(yè)的市場和人才結(jié)構?！?/P>

　　市場調(diào)研公司Gartner預測更顯示，2006年中國軟件服務外包的收益與印度并駕齊驅(qū)，兩國均將超過270億美元。中國正在成為從事服務外部的主要國家之一。業(yè)內(nèi)人士普遍認為，未來5年是中國發(fā)展服務外包的關鍵時期，如果把握得好，很有可能出現(xiàn)像印度那樣的大型企業(yè)。

　　曾負責發(fā)改委中印合作談判辦公室的首席談判代表曲玲年認為，進入外包市場并不困難，但“中國的外包企業(yè)至少在跨過了5000人這個坎兒之后，才會獲得更大的空間”。對于投入最大、成本最高的人才資源，靠招聘和培訓顯然很難滿足業(yè)務需求。在談到印度與中國企業(yè)之間的差距時，他表示，“印度在服務外包產(chǎn)業(yè)形成了每年50億美元收入，有很多地方值得中國企業(yè)學習和借鑒?！?/P>

　　在王斌看來，與印度企業(yè)合作就是 “在中國構建一個國際化的服務外包環(huán)境”。選擇這家印度企業(yè)不僅是博彥為了自身發(fā)展的需要，滿足客戶的需要才是重點。“客戶需要什么，我們就要提供什么。只要客戶需要，即便是與我們競爭的印度企業(yè)，也有可能進行合作?！彼f。

　　目前，博彥的服務外包業(yè)務正在迅速擴大，公司的上市計劃已經(jīng)提上了議事日程。王斌幾乎每周都要接待前來考察的投資人，他相信，經(jīng)過10年的發(fā)展，中國服務外包市場的吸引力將越來越大，對全球的客戶來說，地域界限將不再重要?！拔磥硪杖虻目蛻?，需要集合全球的力量，而不僅僅是在中國?！?/P>

　　據(jù)了解，雙方的業(yè)務整合將在近期展開，印度企業(yè)的人才和技術資源將對博彥開拓歐美市場新的客戶起到積極作用。