周鴻祎年會(huì)講話:外部投資內(nèi)部孵化 新業(yè)務(wù)獨(dú)立發(fā)展

360公司董事長(zhǎng)周鴻祎日前在公司內(nèi)部年會(huì)上發(fā)表了演講，他表示要做中國(guó)最大的“安全互聯(lián)網(wǎng)公司”，而不是“互聯(lián)網(wǎng)安全公司”。如下為周的演講全文：

360的使命是什么?

我一直認(rèn)為評(píng)價(jià)一家公司的價(jià)值，首先不是去看它的收入，也不是看它今天的總市值。而是要看它究竟能不能給用戶(hù)、給社會(huì)創(chuàng)造別人離不開(kāi)的價(jià)值。只要對(duì)用戶(hù)有價(jià)值，讓用戶(hù)離不開(kāi)你，讓用戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生超越商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之上的情感的認(rèn)知，在互聯(lián)網(wǎng)你有足夠的布局，你就有太多的方法去建立商業(yè)價(jià)值。但是沒(méi)有用戶(hù)價(jià)值，就沒(méi)有商業(yè)價(jià)值。所以，今天我來(lái)談360的愿景，我還是要強(qiáng)調(diào)基本的價(jià)值觀。

所以在談戰(zhàn)略問(wèn)題的時(shí)候，就會(huì)有人說(shuō)團(tuán)購(gòu)這么賺錢(qián)，你為什么不去做呢?就會(huì)有人說(shuō)“現(xiàn)在大家都在搞P2P貸款，你為什么不去做呢? 但是一個(gè)企業(yè)如果僅僅以什么賺錢(qián)就追求什么，什么賺錢(qián)就去做什么，這個(gè)企業(yè)是沒(méi)有價(jià)值觀的。

我的觀點(diǎn)是，不去管別人怎么做，這個(gè)行業(yè)今天有太多可以值得掙錢(qián)的地方，但是我們要想清楚我們的使命和戰(zhàn)略是什么。360的使命就應(yīng)該是讓人們無(wú)論干什么，讓他們都覺(jué)得更有安全感。就像馬云所說(shuō)，阿里巴巴的企業(yè)使命是什么?讓天下沒(méi)有難做的生意。

從互聯(lián)網(wǎng)安全公司到安全的互聯(lián)網(wǎng)公司

道理很簡(jiǎn)單，在今天的社會(huì)里，有太多讓人覺(jué)得不安全的地方。我希望大家用更廣闊的思路重新定義“安全”這兩個(gè)字。在做電腦安全的時(shí)候，誰(shuí)說(shuō)安全就等于殺毒呢?我們從建立之初起，就覺(jué)得在電腦當(dāng)中遇到的很多問(wèn)題，都應(yīng)該去解決。同樣，當(dāng)我們進(jìn)入到手機(jī)之后，在手機(jī)上做的最多的是攔截騷擾短信，攔截欺詐電話，讓手機(jī)更省電，讓手機(jī)更有效。所以，我們一直在做的是大而全的概念。

當(dāng)我們用“大安全”的概念來(lái)重新定義安全，我們就可以看到一個(gè)更加廣闊的未來(lái)。如果你們說(shuō)360未來(lái)會(huì)是一個(gè)什么樣的公司，我希望說(shuō)我們是全球和中國(guó)最大的安全互聯(lián)網(wǎng)公司。不是 “最大的互聯(lián)網(wǎng)安全的公司”，而是要成為最大的“安全互聯(lián)網(wǎng)公司”。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)很多行業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)公司的時(shí)候，面臨的最大的問(wèn)題就是安全感。今天我獎(jiǎng)給你一輛自動(dòng)駕駛的汽車(chē)，你敢坐嗎?你買(mǎi)一個(gè)智能汽車(chē)，最大的問(wèn)題是什么?它會(huì)不會(huì)死機(jī)。電腦死機(jī)了可以拔電源，手機(jī)死機(jī)了還可以拔電池，汽車(chē)如果死機(jī)了怎么辦?很多人幻想家里都變成智能家居，網(wǎng)絡(luò)不通了怎么辦?你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界會(huì)越來(lái)越?jīng)]有安全感。

互聯(lián)網(wǎng)的1.0是PC互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的2.0是手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)。下一個(gè)五年是IOT的五年。什么叫IOT?internet of things，任何東西，小到一個(gè)硬件，中到一個(gè)產(chǎn)品，大到一個(gè)產(chǎn)業(yè)，都可以放到互聯(lián)網(wǎng)上。你可以設(shè)想一下，這里會(huì)產(chǎn)生更加巨大的機(jī)會(huì)的同時(shí)，會(huì)產(chǎn)生真正的大數(shù)據(jù)。但同樣大數(shù)據(jù)帶來(lái)各種隱私的問(wèn)題、數(shù)據(jù)泄露的問(wèn)題，包括當(dāng)各種設(shè)備都被智能化的時(shí)候，他們實(shí)際上都要接受云端的指令。當(dāng)云端出現(xiàn)安全的問(wèn)題，出現(xiàn)了通信的劫持，出現(xiàn)了服務(wù)器的劫持，你真的有安全感嗎?

所以未來(lái)隨著科技的發(fā)展，安全問(wèn)題不是越來(lái)越少，安全的問(wèn)題是越來(lái)越多。今天和別人去比，我們?nèi)ベu(mài)盒飯，我們?nèi)ジ銏F(tuán)購(gòu)，我們?nèi)ジ愦蜍?chē)，真的不是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)公司什么領(lǐng)域都想做，什么錢(qián)都賺，這家公司最后一定是會(huì)出問(wèn)題的。

360怎么做O2O?

人類(lèi)只要還存在，對(duì)安全的需求永遠(yuǎn)是最基本的需求，這個(gè)需求是不會(huì)改變的。在下一個(gè)五年到十年，我們不會(huì)只是成為一個(gè)電腦安全的守護(hù)者，只是一個(gè)手機(jī)的保護(hù)者，我們會(huì)成為每一個(gè)人家庭的保護(hù)者，我們會(huì)成為每一個(gè)企業(yè)的保護(hù)者，我們也會(huì)成為每一輛車(chē)的保護(hù)者。所以，你會(huì)理解IOT給我們機(jī)會(huì)，不僅僅是要解決IOT存在的安全問(wèn)題，通訊的安全問(wèn)題，云端的安全問(wèn)題。我們更可以利用IOT這樣一些技術(shù)，使我們從線上的安全走到線下的安全。

我們的O2O是什么?我們?yōu)槭裁匆鍪直?是因?yàn)槲覀円s時(shí)髦嗎?錯(cuò)了，我們希望通過(guò)手表要探索一種新的安全感，我們能讓中國(guó)未來(lái)幾百萬(wàn)甚至上千的孩子，讓他們的父母有安全感。如果我們能夠把手表做的更好，我們會(huì)成為全球最大的兒童安全公司，我們會(huì)保護(hù)人類(lèi)最珍貴的東西。同樣還有我們馬上會(huì)發(fā)布360的智能攝像機(jī)。中國(guó)就要進(jìn)入老齡社會(huì)。很多人不可能都把父母送到養(yǎng)老院，他們可能會(huì)在家里放一個(gè)攝像頭，可以經(jīng)常跟老人去互動(dòng)，隨時(shí)知道他們起居飲食的情況。如果家里有保姆、小孩、寵物，也一樣可以用攝像頭。所以，我們提供的是什么?我們提供的是家庭的安全感。而且在做安全感的時(shí)候，我們也希望我們不是一個(gè)簡(jiǎn)單的商業(yè)公司，只是提供一個(gè)工具。

今天中國(guó)人喝水覺(jué)得安全嗎?呼吸的空氣覺(jué)得安全嗎?未來(lái)如果你把這些東西都變成安全問(wèn)題，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這里有一個(gè)更廣闊的市場(chǎng)、更大的藍(lán)海，其實(shí)沒(méi)有人比我們更有使命感去解決這些問(wèn)題。而且我認(rèn)為，當(dāng)你真正保護(hù)了很多人的家庭安全、孩子安全，人身安全，你才能真正愛(ài)你的產(chǎn)品，才真正讓用戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生情感的認(rèn)同。

很多人不太理解，當(dāng)比爾蓋茨成為世界首富以后，為什么選擇花很多精力去做慈善?當(dāng)你看到了一個(gè)真正乞丐，你幫助了他，或者你贊助了一個(gè)失學(xué)的兒童，你雖然沒(méi)有得到回報(bào)，但你心里一定會(huì)有一種成就，會(huì)有一種被人需要的滿(mǎn)足感。為什么我們不能把一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和被人需要能聯(lián)系在一起呢?我一直覺(jué)得從查殺流氓軟件，開(kāi)始做免費(fèi)殺毒那天起，我們就把商業(yè)和公益結(jié)合在一起。所以，當(dāng)我們?nèi)プ鍪直淼臅r(shí)候，不但沒(méi)有賺錢(qián)，反而虧了好幾千萬(wàn)開(kāi)發(fā)的成本、試錯(cuò)成本的時(shí)候，我覺(jué)得如果我們能夠保護(hù)中國(guó)更多的兒童不被傷害，減少校園性侵，減少中國(guó)的兒童被誘拐、走失，這絕對(duì)是一個(gè)讓我們所有人都覺(jué)得非常驕傲、也非常自豪的一個(gè)產(chǎn)品。我特別希望，未來(lái)360在保護(hù)著人們，360給人們提供了安全的感覺(jué)，人們因此感謝我們，這就是我的希望。

安全之上打造新服務(wù)

我們可能會(huì)繼續(xù)奉行免費(fèi)安全的理念，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為安全應(yīng)該讓每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)都能夠享受到。所以用免費(fèi)的戰(zhàn)略，我們希望在安全積累用戶(hù)基礎(chǔ)之上，我們要通過(guò)服務(wù)解決兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是解決我們收入的問(wèn)題，所謂叫羊毛出在豬身上。還有一個(gè)是解決我們的用戶(hù)粘性問(wèn)題。

因?yàn)榘踩兴镜脑V求，在安全基礎(chǔ)之上，我們也要有更多的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，來(lái)讓用戶(hù)在我們服務(wù)上花更多的時(shí)間。比如如果有500萬(wàn)兒童用了我們的手表，你想你怎么會(huì)不賺錢(qián)呢?你在里面給他們推送一些兒童的信息，父母每天查詢(xún)兒童定位的時(shí)候，你去告訴他可以買(mǎi)件衣服，可以來(lái)買(mǎi)個(gè)奶粉。如果家長(zhǎng)，每天用你這個(gè)產(chǎn)品跟孩子保持連接，你覺(jué)得你會(huì)缺少這種商業(yè)機(jī)會(huì)嗎?當(dāng)然我賣(mài)手表也不是希望賺錢(qián)，我保護(hù)兒童。但是我要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)來(lái)賺錢(qián)。

所以，我們也不是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的只做安全的公司。安全固然重要，但是因?yàn)榘踩芏鄷r(shí)候是在底層發(fā)揮作用，用戶(hù)每天都離不開(kāi)你，但是不可能天天都進(jìn)入到安全軟件的界面里。所以，我們要在安全打造的基礎(chǔ)之上，有選擇地要建立自己的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。比如我們今天有搜索，有游戲，比如我們跟光線合作有影視。我們?cè)诎踩鲜怯妙嵏彩降拇蚍?，我不希望從安全上賺錢(qián)，我要把安全做到最極致。這也是我們創(chuàng)新的，過(guò)去我們叫互聯(lián)網(wǎng)安全的新的模式，今天我把它重新定義成叫“安全互聯(lián)網(wǎng)公司”。

360將在非安全產(chǎn)品使用新品牌

360的核心是安全，360的品牌就是安全。我們不希望用360的品牌做太多事情，以后360的品牌只會(huì)用來(lái)做跟核心安全有關(guān)的東西。比如說(shuō)兒童手表是不是涉及安全?是，因?yàn)樗Ｗo(hù)兒童，所以叫360兒童手表。我們做路由器，也需要保護(hù)家庭網(wǎng)關(guān)的安全，所以叫360路由。但是一些和核心安全沒(méi)有直接關(guān)系，屬于在安全基礎(chǔ)之上建立的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)，比如說(shuō)搜索，我們要用獨(dú)立的品牌來(lái)做。這樣做是為了讓360品牌更加的聚焦、更加的專(zhuān)注。

很多企業(yè)就是因?yàn)樵谝粋€(gè)品牌里試圖賦予太多內(nèi)涵，比如當(dāng)年的雅虎，你都不知道它屬于什么了。今天大家提起上淘寶就是買(mǎi)東西，但大家有沒(méi)有印象，淘寶也曾做過(guò)網(wǎng)頁(yè)游戲，效果怎么樣?流量巨大，但是他們的頁(yè)游成功嗎?不太成功。為什么?用戶(hù)不覺(jué)得到你的網(wǎng)站是為了玩游戲，我是為了買(mǎi)東西。

所以，今天我們一個(gè)很重要的策略是要采取多品牌的戰(zhàn)略。實(shí)際上我們的搜索改成了“好搜”，這是第一步。所有的品牌都是在360旗下的品牌或產(chǎn)品，改一個(gè)名字是為了更好地去迎合消費(fèi)者的認(rèn)知。

舉個(gè)例子，十年前當(dāng)我用雅虎搜索的時(shí)候，我就覺(jué)得特別別扭。為什么?因?yàn)楫?dāng)時(shí)的Google被認(rèn)為是搜索專(zhuān)家，有一個(gè)動(dòng)詞叫“Google一下”。但是一提起雅虎，人們會(huì)想到什么?會(huì)想到門(mén)戶(hù)，會(huì)想到獨(dú)家，會(huì)想到新聞，就是想不到搜索。當(dāng)時(shí)我跟雅虎的管理者說(shuō)，我們應(yīng)該給搜索單純做一個(gè)名字當(dāng)時(shí)有一個(gè)名字叫“搜搜”。結(jié)果你們知道搜搜在英文里是什么意思?就是“不過(guò)如此的意思”。美國(guó)人不理解，認(rèn)為雅虎的品牌不好嗎?還應(yīng)該用雅虎做搜索。事實(shí)證明搜搜很快跟雅虎有了區(qū)別。當(dāng)時(shí)的搜搜在中國(guó)很快超過(guò)了google。但是等我自己成了360的創(chuàng)始人之后，我就開(kāi)始覺(jué)得360這個(gè)名字太好了，干嗎不用呢?但 360品牌應(yīng)該用在屬于核心安全保護(hù)的地方，我們?cè)鲋捣?wù)不一定叫360。現(xiàn)在微信叫QQ微信嗎?

從航空母艦變成特遣部隊(duì)

公司這么大，人多，必然執(zhí)行力會(huì)降低。很簡(jiǎn)單，你都一百公斤了，能不得高血脂、高血壓、心臟病嗎?所以，公司大了，自然就會(huì)出現(xiàn)管理上的問(wèn)題。唯一的方法就是把公司做小。怎么把公司做小呢?很簡(jiǎn)單，公司有足夠成熟的業(yè)務(wù)，我們就讓它獨(dú)立發(fā)展。我覺(jué)得未來(lái)我們不是一支孤零零的航空母艦，我們要變成一支特遣部隊(duì)。

我們有自己核心的業(yè)務(wù)，但是我們核心業(yè)務(wù)派生出來(lái)很多新的業(yè)務(wù)。我們要放手，讓很多業(yè)務(wù)獨(dú)立發(fā)展。當(dāng)然我們所有的公司都還要在360集團(tuán)的控股之下。我也寫(xiě)了一篇文章，大公司的一個(gè)部門(mén)看起來(lái)資源很多、人才很多，但是干不過(guò)外邊一個(gè)小的創(chuàng)業(yè)公司。因?yàn)橐粋€(gè)創(chuàng)業(yè)公司目標(biāo)特別專(zhuān)注，也沒(méi)有特別多的繁文縟節(jié)，它的目標(biāo)就是一群人把一個(gè)產(chǎn)品如何做到極致。所以，為什么很多創(chuàng)業(yè)公司往往會(huì)更有活力、更有沖擊。我們當(dāng)年也是從這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司走過(guò)來(lái)的。我們當(dāng)年凝聚力量聚焦的時(shí)候，也給巨頭帶來(lái)巨大的沖擊。但是今天我們很多人只是把自己當(dāng)成一個(gè)部門(mén)的職業(yè)經(jīng)理人或者是打工者，只是按部就班地完成公司的指標(biāo)，不去挑戰(zhàn)技術(shù)，我們會(huì)連創(chuàng)業(yè)公司都干不過(guò)，那我們就危險(xiǎn)了。

所以，我們要把我們大的集團(tuán)戰(zhàn)略分成不同的一些獨(dú)立垂直的公司。我們希望在我們的公司往前發(fā)展的過(guò)程中，我們有更多的人能夠成為CEO，我們有更多的人能夠真正去帶領(lǐng)一個(gè)公司，能夠在一個(gè)市場(chǎng)上全力以赴。當(dāng)它有機(jī)會(huì)能夠獨(dú)立上市，我們可以給這個(gè)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立上市的機(jī)會(huì)。所以，有些人問(wèn)我是不是公司不行了，如果行的話怎么把有的業(yè)務(wù)要拆分出去?道理很簡(jiǎn)單，當(dāng)一個(gè)公司將近一萬(wàn)人，有幾十個(gè)業(yè)務(wù)、上百個(gè)產(chǎn)品，你對(duì)整個(gè)公司談聚焦，是一件很可笑的事。所以，我們希望隨著公司業(yè)務(wù)不斷的發(fā)展，有一些業(yè)務(wù)能夠給它獨(dú)立的空間，讓它像一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司那樣發(fā)展。

外部投資內(nèi)部孵化雙管齊下

我們會(huì)采用外部投資、內(nèi)部孵化兩種方式。比如說(shuō)我們做了一款路由器，曾經(jīng)我們覺(jué)得很簡(jiǎn)單，我們?cè)趦?nèi)部挑了一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行孵化，但慢慢才發(fā)現(xiàn)，我們對(duì)路由器了解的確實(shí)不夠多。畢竟有的廠商在這方面做了很多年，后來(lái)我們決定投資磊科，我們做外殼和軟件，磊科主攻硬件，產(chǎn)品也授權(quán)360的品牌，叫360路由器。同時(shí)他們有獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)，既有磊科的員工，也有360的員工，他們會(huì)打造一個(gè)新的專(zhuān)門(mén)聚焦做互聯(lián)網(wǎng)路由器的公司。

所以，你可以看到我們這次新版路由器，10秒鐘賣(mài)出1萬(wàn)臺(tái)，創(chuàng)造了記錄。我自己拿了兩臺(tái)回家去用，確實(shí)感覺(jué)信號(hào)比原來(lái)強(qiáng)了很多。 一個(gè)公司再牛掰，不可能既是安全專(zhuān)家，又是手機(jī)專(zhuān)家，又是路由器專(zhuān)家。所以為什么我們做手機(jī)沒(méi)有選擇自己搞一家公司，而是選擇投資酷派，因?yàn)槲覀円乙患以谟布凸?yīng)鏈上可以一年供應(yīng)上千萬(wàn)只手機(jī)的廠商。所以，我們?cè)诼酚善魃?，選擇了磊科。我們的攝像頭其實(shí)也不是我們自己在做，我們選擇了一家專(zhuān)注做安全監(jiān)控的公司。

未來(lái)我們會(huì)兩種策略并舉，在2015年可能不會(huì)大張旗鼓地宣布，但是你會(huì)看到我們會(huì)采用投資的方式，把內(nèi)部的一些業(yè)務(wù)拆分獨(dú)立運(yùn)作的。我們希望360在2015年不再是一條腿走路，而是一起去走。我們會(huì)為很多人提供一個(gè)新的機(jī)會(huì)。我們公司可能需要更多能當(dāng)CEO的人。但是反過(guò)來(lái)也對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)挑戰(zhàn)，你們捫心自問(wèn)，我是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者嗎?我來(lái)推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)往前玩命地跑，我和外面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去PK的時(shí)候，我能夠像一個(gè)創(chuàng)業(yè)者那樣去思考、去投入嗎?而不再是一個(gè)公司高級(jí)的打工者。這既是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)。

所以，在2015年里，可以看到我們有更多的業(yè)務(wù)會(huì)獨(dú)立運(yùn)作，我們會(huì)投資更多的企業(yè)，有的時(shí)候會(huì)用他們的品牌，有的業(yè)務(wù)會(huì)有獨(dú)立的品牌，我希望我們能成為一個(gè)共同的集團(tuán)公司，我們有一個(gè)共同的利益，又能各自獨(dú)立快速、敏捷的作戰(zhàn)。