小交易：朋友關(guān)系網(wǎng)里 人人可做靠譜賣家

一開始，“小交易”的創(chuàng)始人Wude就強(qiáng)調(diào)，“我們不只是一個(gè)做二手物品交易的APP，任何想買賣或交換的東西都可借助小交易輕松完成，無論閑置物品、技能經(jīng)驗(yàn)、虛擬物品、甚至無聊時(shí)間，比如做鋼琴教師、拼車等”。

而如果拿現(xiàn)在的電商平臺(tái)做標(biāo)準(zhǔn)，小交易也不像電商，因?yàn)樗慕灰缀笈_(tái)沒有成交率、資金周轉(zhuǎn)率、庫存等一系列的指標(biāo)。前臺(tái)也不用開店鋪、攢信用等一系列操作。任何一個(gè)人只需一步即可注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，就可以像發(fā)微博一樣在上面發(fā)自己的物品信息，然后就可以交易。買家只需要驗(yàn)證手機(jī)號(hào)就可以購買。交易操作門檻由此被降到極低。

同時(shí)，還引入了社交關(guān)系，包括手機(jī)通訊錄、QQ好友、新浪微博的雙向關(guān)注。

有社交關(guān)系做底，小交易提供兩種交易方式：直接交易和通過小交易的交易保障計(jì)劃做中轉(zhuǎn)。買家點(diǎn)開每一個(gè)交易選項(xiàng)，都會(huì)看到系統(tǒng)做出的關(guān)于當(dāng)前交易的靠譜度提示。

這個(gè)提示基于買家與賣家的朋友關(guān)系判斷，比如“你們之間有28個(gè)共同好友，交易是安全的”；或者，由于二者之間的共同好友數(shù)目過少，系統(tǒng)提示“此項(xiàng)交易風(fēng)險(xiǎn)較大，建議邀請(qǐng)賣家加入交易保障計(jì)劃”。

小交易會(huì)根據(jù)當(dāng)前靠譜度情況推薦買家選擇合適的交易方式。這二種交易方式最大的區(qū)別在于確認(rèn)方式上。前者無需確認(rèn)即可完成交易款的往來，后者類似于支付寶的擔(dān)保交易機(jī)制，即買家確認(rèn)收貨后才給賣家的款項(xiàng)解凍，解凍之后賣家可隨時(shí)提現(xiàn)。

用戶把自己這些信息導(dǎo)入小交易的動(dòng)力在哪里？賣家的動(dòng)力在于希望自己的交易信息被更多人看到。小交易里的信息擴(kuò)散方式有兩種，一是朋友的轉(zhuǎn)發(fā)，另一個(gè)則是每一條物品信息發(fā)上來之后都會(huì)產(chǎn)生鏈接，可以將其直接復(fù)制然后粘貼在任何地方。買家不需要下載小交易APP，隨時(shí)隨地都可以點(diǎn)擊這個(gè)鏈接進(jìn)入購買頁面。所以，賣家為了通過自己朋友圈的擴(kuò)散讓自己的交易信息被更多人看到，變向地讓朋友為自己背書證明自己是個(gè)有誠信的交易者，進(jìn)而提升交易效果，就會(huì)選擇導(dǎo)入關(guān)系；買家的動(dòng)力則在于希望找到更靠譜的賣家買到更靠譜的商品。

用戶還可以接入信息流同步功能。那么，買家支付完成之后，會(huì)自動(dòng)發(fā)出一條信息給賣家，“我已經(jīng)買了你家的東西，我是某某的朋友，趕快給我發(fā)貨吧。”這時(shí)，除了賣家，那個(gè)被提到的朋友也會(huì)知道雙方達(dá)成了交易。

當(dāng)然，在交易過程中，買賣雙方可以議價(jià)。與淘寶不同的是，在雙方商定一個(gè)價(jià)格之后，淘寶上需要賣家手動(dòng)修改。小交易則是買家發(fā)給賣家一個(gè)價(jià)格，賣家點(diǎn)擊同意之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)修改。同時(shí)，可以通過文字、圖片、語音等方式進(jìn)行咨詢。

“我不把小交易定位成電商項(xiàng)目，’商’一定要追求利潤(rùn)，但對(duì)個(gè)人交易而言，這不是強(qiáng)需求，更主要的在于物品、技能、經(jīng)驗(yàn)等的流通。我更愿意把它理解為生活服務(wù)類項(xiàng)目。”

除了基于朋友關(guān)系的物品交易，Wude還設(shè)想過一些基于地理位置的交互場(chǎng)景：比如要出差的時(shí)候，發(fā)一條寵物寄養(yǎng)的信息，根據(jù)地理位置信息，你的鄰居可能會(huì)看到這條信息。于是，他愿意承擔(dān)起這個(gè)工作。還有，樓下飯館發(fā)了一條當(dāng)天特價(jià)菜的信息，同一個(gè)樓里的用戶可以直接訂餐，等等。

Wude之前在人人網(wǎng)做產(chǎn)品市場(chǎng)，后來到神州泰岳，飛信就是他參與從零做起的。他也創(chuàng)過業(yè)，后將公司賣掉。所以，他的經(jīng)驗(yàn)更集中在社區(qū)和關(guān)系鏈上?；?ldquo;人與人之間的生活服務(wù)”這樣的理解，Wude覺得，針對(duì)C2C交易，在淘寶、58同城之外，自己能找到新的空間。他想到了“小交易”這個(gè)模式，2013年，將其正式推出。

與淘寶不同的是，小交易不以店為中心，而是以人為中心。所以不需要開店等繁瑣的操作，待到一個(gè)交易完成，同一個(gè)賣家可以再發(fā)另一個(gè)商品交易信息。而與58同城等不同的是，它通過朋友關(guān)系無形中的約束來保證交易物和賣家的可信，同時(shí)輔助以機(jī)器過濾和編輯篩選信息。把交易門檻降到最低，解決誠信問題，還促使用戶自我管理，但同時(shí)保證了可控性。

圍繞個(gè)人之間的交易這個(gè)核心功能，Wude在小交易的產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中做了減法：首先，與其他的關(guān)系類產(chǎn)品不同，小交易里沒有“關(guān)注”功能。他的原則是，小交易做社交但不搭關(guān)系，只是將用戶已有的現(xiàn)實(shí)中的關(guān)系搬到小交易上來加以應(yīng)用。

另外，不做物品的評(píng)論。Wude認(rèn)為這是個(gè)人交易里目前已經(jīng)比較落后的一種方式，不僅效率低，而且容易造假。盡管這個(gè)功能會(huì)刺激活躍，但Wude還是堅(jiān)決不加，因?yàn)?ldquo;沒必要做對(duì)大方向沒用的事。”

但也做了加法。最初，小交易上并沒有交易保障計(jì)劃。當(dāng)時(shí)的設(shè)想是，既然朋友關(guān)系和朋友對(duì)交易信息的轉(zhuǎn)發(fā)等都能驗(yàn)證賣家的誠信，在這個(gè)前提下，雙方可以直接支付。但后來發(fā)現(xiàn)，情況并沒有那么簡(jiǎn)單，還是會(huì)有騙子伺機(jī)行騙。于是，Wude想到借鑒支付寶的模式增加交易保障計(jì)劃。事實(shí)上，很大比例的買家在交易過程中會(huì)選用這個(gè)功能。

在2013年，圍繞交易的一系列基本功能都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，Wude計(jì)劃2014年把對(duì)關(guān)系、地理位置等的挖掘進(jìn)一步深入。并在交易之外，進(jìn)一步增強(qiáng)用戶之間的溝通等功能。

目前,小交易團(tuán)隊(duì)共15個(gè)人，并在去年拿到百萬美金的Pre-A輪融資。