李開(kāi)復(fù)敗走谷歌

　　[作者]藺瑩

　　正如那個(gè)暢銷書(shū)的書(shū)名一樣，李開(kāi)復(fù)雖然沒(méi)能做出最好的谷歌，但成功實(shí)現(xiàn)《做最好的自己》。

　　2009年9月4日，李開(kāi)復(fù)宣布離職，不再擔(dān)任谷歌全球副總裁、大中華區(qū)總裁。兩天后，又宣布將創(chuàng)辦一家風(fēng)險(xiǎn)投資公司——?jiǎng)?chuàng)新工廠，為國(guó)內(nèi)青年創(chuàng)業(yè)提供資金平臺(tái)與創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)。

　　據(jù)息，創(chuàng)新工廠的支持者隊(duì)伍中不乏柳傳志與郭名銘等大佬級(jí)人物。

　　[小標(biāo)題]號(hào)稱“不作惡”

　　谷歌不僅是一家頂級(jí)搜索公司，還是一家極其強(qiáng)調(diào)公司文化的公司。其公司文化的重要內(nèi)涵之一就是“不作惡”(Don’t be evil)。

　　李開(kāi)復(fù)2005年接管谷歌中國(guó)以來(lái)，也一直謀求“不作惡”，但四年之后，谷歌卻惡名連連。

　　2009年6月18日，“谷歌中國(guó)”(Google.cn)因“大量傳播淫穢色情和低俗信息”被中央電視臺(tái)“焦點(diǎn)訪談”欄目曝光。同日，李開(kāi)復(fù)被來(lái)自中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管相關(guān)部門的官員約談。

　　谷歌的惡名達(dá)到一個(gè)巔峰。

　　谷歌最初的“不作惡”是從保持客戶隱私的角度出發(fā)，在2000年前后，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)不會(huì)侵犯公眾的隱私，成為當(dāng)時(shí)的流行話題。谷歌提出“不作惡”的文化確實(shí)恰到好處，再加上簡(jiǎn)捷的界面與過(guò)硬的技術(shù)，其品牌形象迅速提升，品牌價(jià)值急速放大。

　　谷歌在美國(guó)確實(shí)做到了“不作惡”，但在中國(guó)不同。

　　嘴上仍然高喊“不作惡”，卻屢屢惹出禍端。甫一進(jìn)入中國(guó)，谷歌就無(wú)照經(jīng)營(yíng)。身為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)搜索公司，竟然“偷渡”中國(guó)，引起巨大非議，是為“牌照門”。

　　2007年年初，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)沈陽(yáng)市衛(wèi)星照片的標(biāo)注竟然沿用日軍侵華地圖，此舉無(wú)疑是在往國(guó)人傷口上撒鹽。一石激起千層浪，民怨沸騰，是為“地圖門”。

　　2007年4月，谷歌高調(diào)推出谷歌拼音輸入法，涉嫌抄襲搜狗輸入法詞庫(kù)卻拒不承認(rèn)，后見(jiàn)證據(jù)確鑿方才道歉。身為極其重視版權(quán)問(wèn)題的美國(guó)公司，卻在中國(guó)犯下如此低級(jí)錯(cuò)誤，是為“詞庫(kù)門”。

　　2008年初，李開(kāi)復(fù)本人也涉嫌偷稅，金額高達(dá)500萬(wàn)元，谷歌中國(guó)對(duì)此解釋為“延遲繳稅”。曝光后，李開(kāi)復(fù)補(bǔ)繳了巨額稅款，但事件仍構(gòu)成了“納稅門”。

　　2009年，因?yàn)椤昂茳S很暴力”，谷歌又掉進(jìn)“涉黃門”。

　　[小標(biāo)題]至今不認(rèn)輸

　　谷歌進(jìn)入中國(guó)的這幾年，正是百度崛起的幾年。

　　谷歌憑借領(lǐng)先的搜索技術(shù)，在全球市場(chǎng)戰(zhàn)無(wú)不勝，連美國(guó)公司一向難以打開(kāi)的日本市場(chǎng)都成功拿下。但在中國(guó)，谷歌偏偏受到百度的壓制，強(qiáng)龍不壓地頭蛇，成為全球鮮有的敗筆。這其中是李開(kāi)復(fù)的錯(cuò)，還是谷歌的錯(cuò)，一直存在爭(zhēng)議。

　　一方認(rèn)為，四年以來(lái)，李開(kāi)復(fù)不過(guò)是一個(gè)餡餅夾心，雖然擁有少量自主權(quán)，也更多受到總部的控制。谷歌除了節(jié)假日的版面設(shè)計(jì)偶爾比較中國(guó)化以外，其余基本上只能照搬美國(guó)的模式，連谷歌這個(gè)中文名都基本上是音譯。更極端的說(shuō)法是，谷歌選用李開(kāi)復(fù)，其實(shí)是借用他本人的名人效應(yīng)。

　　另一方認(rèn)為，四年間，李開(kāi)復(fù)經(jīng)歷“跳槽風(fēng)波”、“牌照門”、“地圖門”、“詞庫(kù)門”“納稅門”等一系列風(fēng)波，只是因?yàn)槔铋_(kāi)復(fù)本人和他的團(tuán)隊(duì)不夠中國(guó)化，只懂搜索的技術(shù)，不懂中國(guó)市場(chǎng)的藝術(shù)。

　　盡管谷歌中國(guó)一直不認(rèn)輸，但在中國(guó)市場(chǎng)，它一直落后于百度卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。百度雖然因?yàn)橐魳?lè)門與三鹿門，商業(yè)模式一度受到質(zhì)疑，但其濃厚的本土化色彩與強(qiáng)烈的本土化努力，令谷歌相形見(jiàn)拙。

　　同為海龜派，同為技術(shù)派，同為偶像派，還同為李家人，李開(kāi)復(fù)的本土化程度遠(yuǎn)遜于李彥宏。

　　李開(kāi)復(fù)與谷歌這幾年，究竟誰(shuí)該賠償誰(shuí)的青春，一時(shí)還難有答案。

　　原文刊于三聯(lián)《競(jìng)爭(zhēng)力》09年10期