管理者慎行沒事找事 別逼著員工“磨洋工”

　　在企業(yè)的日常管理中,很多管理者經(jīng)常“沒事找事”——即看到下屬沒什么事情做就感覺不舒服,隨機(jī)的給下屬安排工作,以填補(bǔ)所謂的工作量并追求所謂的“保持工作狀態(tài)”,這種“沒事找事”大多與過程控制無關(guān),往往是隨機(jī)性的,而其結(jié)果也常常是工作量增大了、員工一片抱怨之聲,工作成果卻沒有什么顯著的提高。筆者以為,管理者應(yīng)對這種沒事找事的管理行為進(jìn)行反思,并慎行之。

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　　一、“沒事找事”要慎行:

　　1、“沒事找事”是管理者對下屬和自身不信任的表現(xiàn):查爾斯·漢迪在《管理之神》一書中提出,在信任與控制之間存在著相對的“制衡”關(guān)系,即當(dāng)控制增加時,信任就會減少,我們也可以說,管理者對下屬越是不信任,越是傾向于使用控制手段,“沒事找事”的管理者即是更傾向于對下屬的控制,“沒事找事”也正是這種控制的外在表現(xiàn),這就容易使下屬產(chǎn)生相應(yīng)的抵抗性（人的自我意識是傾向于擺脫被束縛與控制的）,使下屬的熱情發(fā)揮受阻,使其創(chuàng)新能力受到損害;“沒事找事”也在一定程度上體現(xiàn)了管理者的不自信,尤其是很多中小企業(yè)的管理者,本身能力有限,對自己的影響力本就沒有多少信心,看到下屬無事可做當(dāng)然不舒服,這時候依靠權(quán)力去沒事找事就成了下意識的選擇,而結(jié)果往往是自己的影響力進(jìn)一步下降,管理變得越來越復(fù)雜,卻不能產(chǎn)生實(shí)效。

　　2、“沒事找事”是管理者把過多的目光聚焦在了人的身上:國內(nèi)很多企業(yè)（尤其是中小企業(yè)）的管理都是以人為中心的,這跟以人為本是毫不相干的兩碼事,以人為本是使個人價值與企業(yè)價值結(jié)合并通過企業(yè)平臺被放大,從而激發(fā)人的創(chuàng)造力和熱情,使之產(chǎn)生對企業(yè)發(fā)展的良性價值,

　　而以人為中心是希圖通過對人的監(jiān)督管理來彌補(bǔ)制度上的漏洞（很多時候我們可能根本沒有意識到這種漏洞的存在）,缺少了制度底線做基礎(chǔ)的以人為中心就使管理者的管理職能缺乏有效的支撐力,而不得不將更多的目光聚焦到人的身上,結(jié)果是使管理無限細(xì)節(jié)化,管理者疲于應(yīng)付且自身發(fā)展受限,對員工創(chuàng)造力產(chǎn)生壓制效果,使員工個人的成長空間受到擠壓。

　　3、“沒事找事”背后的關(guān)鍵點(diǎn)認(rèn)識錯位——企業(yè)與員工交換,交換的是什么？市場經(jīng)濟(jì)的基本原則之一是利益交換,企業(yè)與員工的關(guān)系首先是建立在利益交換基礎(chǔ)上的,在“沒事找事”的背后著實(shí)有著管理者對企業(yè)與員工關(guān)系的關(guān)鍵點(diǎn)認(rèn)識錯位的影子。其一,企業(yè)是以相應(yīng)的薪酬等利益與員工交換,即與人交換,人畢竟不是開動起來就能產(chǎn)出產(chǎn)品的機(jī)器,我們雇用了一雙手就一定雇用了相對應(yīng)的一個頭腦,因此,“沒事找事”的手段很難保證手與腦的一致性,即不能保證員工有事可做就一定能夠創(chuàng)造有效價值;其二,企業(yè)與員工交換的是績效,而不是時間,企業(yè)通過員工的工作希望獲得的也當(dāng)然是員工對績效的承諾,是通過使用時間產(chǎn)生的對企業(yè)有價值的行為,而不是對工作時間的承諾和保持所謂的工作狀態(tài),相信沒有哪個企業(yè)和管理者是只想得到一個碌碌無為的工作狀態(tài)而放棄對最終結(jié)果的追求的。上述關(guān)鍵點(diǎn)認(rèn)識錯位就容易導(dǎo)致“沒事找事”,而員工應(yīng)付管理者沒事找的事有時候僅僅是做表面文章,是“磨洋工”,這是員工產(chǎn)生厭煩情緒后的消極抵抗,更是對資源的浪費(fèi)和對既定工作流程產(chǎn)生混亂性沖擊的隱患。

　　來源:中國營銷傳播網(wǎng)