eBay新收費(fèi)方案遭抵制 賣家紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)小型網(wǎng)站

　　電子商務(wù)巨擘eBay今年2月更改收費(fèi)與評(píng)價(jià)等作法，惹惱不少原本只在eBay上拍賣物品的賣家，轉(zhuǎn)戰(zhàn)其它近來(lái)竄紅的小型網(wǎng)站，像是標(biāo)榜服務(wù)較好、收費(fèi)更低的Silkfair、Etsy、Wigix等網(wǎng)站，不過(guò)買家應(yīng)留意可能的風(fēng)險(xiǎn)。

　　《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道指出，Etsy和Silkfair等新興拍賣網(wǎng)站切入手工藝品的利基市場(chǎng)，小型賣家認(rèn)為，eBay上的商品既多且雜，特定產(chǎn)品在專門網(wǎng)站的能見度提高。很多網(wǎng)站也提供免費(fèi)服務(wù)，像是為買賣雙方專設(shè)增進(jìn)溝通的流程教學(xué)影片與博客；甚至搭上社群網(wǎng)絡(luò)的順風(fēng)車，可在MySpace或Facebook網(wǎng)站上頭看到待售物品。

　　改投Silkfair懷抱的麥蘭指出，她的手工珠寶在上頭呈現(xiàn)的圖像大于eBay，雖然檢視商品的人較少，但“有高品味且向我購(gòu)買商品的人就夠了”。去年3月成立的Wigix針對(duì)的則是不喜歡以拍賣方式交易、偏好定價(jià)交易的購(gòu)買者。

　　然而，買家在較新的網(wǎng)站上購(gòu)物時(shí)務(wù)必要小心，一來(lái)很難知道賣家的過(guò)往記錄，正負(fù)評(píng)價(jià)不若eBay一目了然。此外有些網(wǎng)站并未提供買家保障。在eBay上透過(guò)PayPal交易的買家，最高保障可達(dá)購(gòu)物金額的100%。

　　Forrester研究機(jī)構(gòu)的分析師指出，與這類網(wǎng)站的賣家交易總存有風(fēng)險(xiǎn)，除非有所保證或是像eBay已長(zhǎng)期累積賣家評(píng)價(jià)，否則往往會(huì)有不好的經(jīng)驗(yàn)。”

　　eBay發(fā)言人表示，對(duì)其它網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)已習(xí)以為常，也預(yù)期精明的使用者會(huì)在多處網(wǎng)站上出售商品，該公司近來(lái)作出的改變，是為了提供更有競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格，并讓賣家有最佳的評(píng)價(jià)。