消費者莫名欠下千余聯(lián)通話費

2008-05-09 15:59:34      gudanzhe911
  昨天上午,家住大興區(qū)的李先生接到聯(lián)通北京分公司的電話,讓其繳納拖欠的700多元話費。李先生之后查詢發(fā)現(xiàn),除了自己的手機號外,還有5個他并不知情的號碼以他的實名入戶,其中兩個號碼總共欠繳千余元話費,他因此懷疑自己曾經(jīng)丟失的身份證遭人冒用。
  上午10點左右,聯(lián)通北京分公司催繳中心給李先生打電話催繳話費,“他們通知我一個130×××××041的手機號已經(jīng)欠費700多元。”李先生說,他從未辦理過這個實名號碼,他懷疑是自己在2001年左右丟失的身份證被人冒用了,身份證丟失后他沒有報失。
  李先生隨后在聯(lián)通大興營業(yè)廳查詢發(fā)現(xiàn),除了自己正在使用的號碼外,他名下還掛有5個聯(lián)通世界風(fēng)號碼。大興營業(yè)廳工作人員證實,這5個號碼都在2002年前后入戶,其中有3個連號號碼在2003年因欠費被消號,而另兩個號碼130×××××041和130×××××566還在使用,欠費總額已達1200多元,這些欠費產(chǎn)生在5年前。
  聯(lián)通客服一名工作人員稱,聯(lián)通北京分公司辦理世界風(fēng)號碼時,要求必須提供北京身份證或交納500元擔(dān)保費,這導(dǎo)致經(jīng)銷商為了利益讓客戶冒名入戶的情況非常嚴重。為避免冒名情況,從2003年6月起,公司實行一人名下只限5個號碼的規(guī)定。
  聯(lián)通大興營業(yè)廳相關(guān)負責(zé)人稱,營業(yè)廳已將李先生被冒名入戶的情況上報給北京分公司渠道管理部,“如他人確實是使用李先生已遺失的身份證入戶,公司將不會再向李先生催繳話費”。

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